丰田模式:如何化危机为机遇(危机应对篇)

丰田模式:如何化危机为机遇(危机应对篇)
作 者: 暂缺
出版社: 机械工业出版社
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暂缺《丰田模式:如何化危机为机遇(危机应对篇)》作者简介

内容简介

本书描述了丰田在陷入困境时,如何秉承企业的价值观与企业文化,借助员工与供应商的支持,同心协力,从坑底爬出来,再创新高。本书的重点不在于丰田所遭遇的许多事件的细节,或是多变的经济大环境,而是该公司如何坚持“尊重”与“持续改善”的企业文化模式,处变不惊,时时反省,从事改善。这正是精益思想的核心价值。当全球其他的企业面临经济危机,大量裁员、关厂、削减研发经费的时候,丰田采取了不同的方式。他们继续研发节能省油、价廉性优、高质量的汽车,以满足广大驾车族的需求。经济危机时期,丰田的领导者把员工视为公司的重要资产,坚决不裁员,咬紧牙关,与员工共度时艰;把供应商看做价值链的一环,给予必要的支持,互助互荣。这些“尊重”的措施使丰田成为一家深受用户爱戴、员工以及供应链向心力强的全球汽车制造商。在困难时刻,客户信心坚定;员工更积极主动,时刻以为公司创造最大的效益为使命;供应商全面配合,向丰田提供最先进的技术、高性价比的产品作为回报。

图书目录

第1章 世界上最受尊敬的公司

始于卑微的开端

丰田的生产方式和问题解决法

建立公司的文化基础

逐步引领美国和世界 第2章 石油危机和大萧条

“2020全球愿景”以及危机应对

化危机为机遇

在衰退中兴起 第3章 召回危机

塞勒事故

地垫问题的处理

汽车电子系统和暴冲的历史背景

肆意的猜测

踏板不弹回的传奇故事

普锐斯的刹车问题进一步火上浇油

丰田和丰田章男被美国国会传唤 第4章 应对和复兴之路

第一阶段:应对

第二阶段:遏制

第三阶段:化危机为机遇 第5章 教训

教训1:应对危机始于昨天

教训2:敢于承担责任的文化能够击败指责的文化

教训3:即使是最好的文化也会产生缺陷

教训4:全球化的文化意味着不断平衡的行动 如果

最后一个教训

英文简写注释

译后记