社会网络舆情事件的情景分析与应急决策

第一章 大数据时代的网络舆情

第一节 大数据带来的变革

一 危机沟通方式的变化

二 网络舆情不确定性提高

第二节 大数据时代网络舆情的特征

一 网络舆情的概念

二 网络舆情的特点

第三节 网络舆情的诱因与作用力

一 网络舆情的诱因

二 网络舆情的作用力

第二章 网络舆情的研究现状

第一节 国外网络舆情相关研究

一 公众意见挖掘与情感分析

二 动态社会群体分析

三 社会网络上的信息传播和扩散

四危机沟通与决策

第二节 国内网络舆情研究进展

一 网络舆情的形成过程

二 网络舆情的发展演化

三 网络舆情的监测预警

四 网络舆情的应对决策

第三节 文献研究评述

一 国内外研究的不同点

二 国内外研究的共性

第三章 网络舆情应急决策的新思路

第一节 网络舆情应对面临的问题与挑战

第二节 研究目的与意义

第三节 研究内容与技术路线

一 研究内容

二 研究方法

三 技术路线

……

第四章 网络舆情应急决策方法的理论基础

第五章 网络舆情的情景分析与决策

第六章 网络舆情的关键要素分析与情景构建

第七章 网络舆情的情景分析模型

第八章 网络舆情的情景推演与决策支持

第九章 基于情景推演的应急决策方法与案例分析

第十章 结论与展望

参考文献