所谓情商高，就是懂交际

第一章情商高的人，交际场合绝不“吃亏”

好人可以当，好人当“烂”了只能自己受罪..........................................003

有些“丑话”，就得说在人前...............................................................005

别给自己找麻烦，有些烂摊子你收拾不了.........................................009

在错误的路上坚持，迎接你的还是错误............................................012

为自己造势，提高你的知名度..........................................................014

亏要吃在明处，让所有人对你感恩戴德............................................017

学会主动“秀”出自己.........................................................................019

第二章面子再值钱，也没有你的生活重要

为了面子逞强，只会让自己焦头烂额................................................025

有时放得下面子，才有可能得到“面包”.............................................028

面子既能成全一个人，也能毁掉一个人............................................030

过分维护面子，反而会丧失自我.......................................................033

说服别人，要懂一点“留面子效应”....................................................036

你想有面子，就得先学会给人面子...................................................038

第三章交际要懂礼仪，否则将会寸步难行

不失礼，才能在交际中如鱼得水.......................................................043

社会没有“学生气”，懂礼才会受欢迎.................................................046

初次见面，如何做好自我介绍..........................................................049

酒桌之上，长幼有序是亘古不变的礼仪............................................051

德行第一，别让修养配不上你的美貌................................................053

培养你的行为与气度，这是无法装出来的.........................................056

看似简单的握手，蕴含丰富的情感...................................................058

微笑，是这个世界上最美的礼仪.......................................................061

第四章切忌意气用事，你的情绪你做主

坏情绪就像病毒，控制不好就会传染................................................067

别和自己太较劲儿，活着就应该洒脱些............................................070

若总是在攀比，生活中每天都会有烦恼............................................073

爱慕虚荣，有时比贪心更加可怕.......................................................076

欲望像火山，控制不住就会害人害己................................................079

浮躁占据你的思维，会让你失去清醒的头脑.....................................083

不要被情绪轻易摆布，你要成为它的主人.........................................086

第五章说话要看场合，明白什么话能说什么话不能说

不是对方问什么就得答什么，有些话也可以“听不懂”........................093

特殊情况下，说些小谎也无妨..........................................................097

说话要慎重，并非每个人都能推心置腹............................................101

人们聊天时，为何只想着谈自己希望谈的事情..................................104

说话要投其所好，寻找双方共同点...................................................107

聊天不能想说什么说什么，别人的污点碰不得..................................111

在成人的世界里，已经没有了童言无忌............................................115

第六章职场注意言行，让自己在办公室如鱼得水

注意言行，避免成为职场中的靶子...................................................121

身在职场，要懂得来而不往非礼也...................................................124

祸从口出，避免谈论自己和同事.......................................................126

学会时刻微笑，让同事都看到你的友好............................................129

初入职场，适当的低调更有利于生存................................................131

主动向领导汇报，让他看到你是多么努力.........................................133

老板的事情，还轮不到你来做主.......................................................136

即使领导有误，也不应该与其正面交锋............................................139

第七章管理是个技术活，没你想象得那么容易

管理者不是“管家婆”，权力要懂得放下去..........................................145

多给下属一些赞美，这是最经济实惠的礼物.....................................147

你若端起了“官架子”，没人会以你马首是瞻......................................149

管人最重要的是“攻心”，明白员工的需求是什么...............................152

既然员工有能力，就放手让他们发挥................................................154

一个人的忠心，从来都不是靠金钱买来的.........................................156

要用一个人的长处，更要容得下他的短处.........................................158

温暖了人心，员工才会把企业当成家................................................161

耐心沟通，让每个员工都对你敞开心扉............................................164

第八章谈判就是博弈，并非你善良对方就会仁慈

抛砖引玉，看清对方是骡子是马.......................................................169

主导话题的方向，让对方一直说“是”.................................................171

说话要在点上，几句话就要切中对方的要害.....................................175

掌握说话寸尺，喋喋不休只会适得其反............................................179

谈判陷入僵局，不妨给彼此一个调整的时间.....................................181

句句紧逼，不给对方留有喘息的时机................................................183

制定“最后期限”，让对方主动投降....................................................186

提供一些附加服务，让对方觉得他赢了............................................189

真正的谈判结束，是从签约那一刻开始的.........................................191

第九章商场如战场，关键时刻就要勇往直前

机遇瞬息万变，看到就要果断出击...................................................197

机遇这种东西，总是蕴藏在风险之中的............................................200

找到共同之处，看看是否有合作的机会............................................202

商场之中，多个朋友总比多个敌人强................................................204

建立良好的关系，就要没事常来常往................................................207

商场上所积累的人情，也许某一时刻就会得到丰厚回报....................211

把谁都当自己人，你必然是最受欢迎的一个.....................................214

第十章婚姻从来都不简单，情商高过得才滋润

给婚姻加点料，让沉默的爱奏起新的乐章.........................................221

适当的危机感，也是一种婚姻的保鲜剂............................................223

两个人的婚姻，并非只靠爱就能维持................................................226

即使结了婚，也不能停止对美的追求................................................229

在婚姻中相互抱怨，不如培养相同的兴趣.........................................232

婚姻有时像幅画，就得站远些欣赏它的美.........................................235

婚姻需要经营，成本就包括浪漫.......................................................238

两个人的婚姻，不能过多强调一个人的付出.....................................239