| 作 者： | 红日 |
| 出版社： | 台海出版社 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 口才学 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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上篇 说好话的基础训练
第一章 提高语言新技能
深入群众参与交谈
广泛阅读提高说话水平
驱除害羞的恐惧心理
运用语言的机智和幽默
第二章 语言基础训练
心理训练法
语智训练法
记忆训练法
表达训练法
听力训练法
接力训练法
微笑训练法
择语训练法
综合训练法
中篇 遇什么人说什么话
第一章 如何与陌生人说话
说好第一句话
与10种不同性格的人交谈
自如地和陌生人攀谈
打开对方的话匣子
没话找话说避免冷场
迅速找到共同话题
激起对方的谈话欲望
怎样跟外向型的人说话
怎样跟内向型的人说话
第二章 如何与领导说话
让你平步青云的10种谈话技巧
对领导说好话的方法
怎样向上司汇报工作
给上司提建议的技巧
成功面试中的运用谈话技巧
不可顶撞领导
第三章 如何与同事说话
用宽容的语气与同事交谈
调到新单位时的说话
被提拔时的说话
办公室中常见话题的说话方法
争取利益时幽默方法最得体
坚持在背后说别人的好话
第四章 如何与下属说话
领导表达指令要清楚
让下属无条件地服从你的命令
领导者应与下属交谈
鼓励下属要有方法
有效批评下属的技巧
学会拒绝员工的某些要求
说服打算跳槽的优秀员工留下来
用事实大道理感染员工
公平处理问题的说话技巧
第五章 如何与客户说话
高超的说服技巧使买卖顺利
如何向客户推销你的产品
向顾客提供保证或是作出承诺
利用提问挖掘对方的“财富”
绝不对顾客说“不”
借助电话促使生意谈判成功
第六章 如何与朋友说话
怎样说话让朋友喜欢
用说笑给友谊添作料
向朋友借钱时怎样“张口”
有效说服朋友的简便技巧
对朋友进行得体的安慰
妥善地拒绝朋友
第七章 如何与恋人说话
怎样进行初恋的谈话
如何向对方提出约会
如何表达你的爱意
只要一句话便让女人倾倒
“甜言蜜语”的巧妙运用
俘获女人芳心的五个说话秘诀
在多种特殊日子该如何祝福女人
第八章 如何与爱人说话
夫妻间的情爱语言
多交谈是情感保值的秘密
幽默增添夫妻生活的和谐
妙语使家庭充满乐趣
聪明妻子不说的八句话
结束家庭“冷战”的说话方法
第九章 如何与敌人说话
成功后对待主要反对者的说话
对付无赖后发制人的说话方法
编造真实的克敌技巧
以更有力的语言回击冷语
下篇 说话要有分寸
第一章 赞美他人时的说话
赞美与表扬的艺术
如何赞美领导
如何赞美下属
如何赞美男人
如何赞美女人
如何赞美老人
如何赞美年轻人
第二章 批评他人时的说话
批评别人的实用技巧
批评要因人而异
批评的方法
批评的12戒
第三章 说服他人时的说话
说服别人的6种妙法
说服别人的方法
说服别人的4个步骤
第四章 拒绝他人时的说话
常见的推拒语言艺术
拒绝参加不必要的应酬
拒绝别人要讲究策略
在电话里拒绝别人
