IT赋能：如何从新技术中获得商业驱动力

第 一章 技术展望

AI 和电子商务会如何影响我们的企业？ IT 应用有哪些未来？信息部门在技术发展的过程中起到什么作用？将技术引入企业，助力新时期的企业管理，是很多管理者十分关心的话题。

1． AI //3

2． 电子商务 //7

3． 企业发展与 IT 技术的融合方案 //10

4． 信息部门的未来 //18

5． IT 应用的未来 //22

第二章 业务变革

对于管理者和信息系统主管来说，准确预测未来，了解如共享汽车、谷歌眼镜等新技术的发展至关重要。与此同时，一些新岗位如 CMO 也变得炙手可热。

6． 预测未来//29

7． 共享汽车的发展 //35

8． 谷歌眼镜 //40

9． CMO 变得炙手可热 //44

第三章 了解企业经营现状

市场的波动会对我们的企业造成什么影响？ IT 投资额的大小与企业业绩相关吗？企业目前的生产率如何？是否存在与 IT 有关的劳动问题？在布局“技术赋能管理”的同时，了解企业的经营现状很重要。

10． 投资 IT 的重要性//51

11． ROI //54

12． 日本再兴战略 //58

13．“一亿总活跃”计划 //61

14． 移动的本质 //64

第四章 关于软件的开发

对于如何开展IoT，利用新技术发展主要业务，进行M&A等的探讨，一个基本的焦点便是如何开发软件，是自行开发软件还是将其外包？明确这一问题，对于技术赋能的实现至关重要。

15． IoT //71

16． 利用新技术发展主要业务 //74

17． M&A //77

18． 职责分配 //81

19． 系统自制//85

第五章 协调利害关系

在引入技术的过程中，信息部门会遇到来自内部的各种各样的障碍，此时协调利害关系变得十分关键。只有明确反对意见，制定翔实的策略，方能越过障碍，实现突破。

20． 如何应对管理层的一意孤行 //91

21． 如何处理好上下关系 //95

22． 明确反对意见 //99

23． 防止失败的十大建议 //102

24． 制定采购策略 //104

第六章 信息（数据）管理

在这个移动互联网时代，对于企业来说，信息（数据）管理至关重要。如何做好数据管理、建立数据质量管理体制、完善 ERP 系统，是企业管理者和相关部门必须考虑的问题。而在这一过程中，CDO、CISO 等岗位应运而生。

25． 数据管理 //111

26． ERP //114

27． 数据质量管理 //118

28． 数据管理体制 //119

29． CDO // 126

30． CISO //129

31． 预防内部犯罪 //134

第七章 新技术的企划、开发及运行

在企业上下确立了引入新技术的战略之后，引入、开发及运行新技术变得势在必行。在这一过程中，企业需要解决选择技术、进行项目管理、设计应对失败的策略、整合系统、控制成本、排除系统故障等一系列问题。

32． 企业发展规划 //141

33． 选择技术//144

34． 开放性系统//148

35． 项目组合管理//151

36． 协作 // 154

37． 如何应对研发的失败//158

38． 缩短工期 //161

39． 系统整合//167

40． 技术的个人垄断 //170

41． 成本控制 //173

42． 系统故障 //177

第八章 态度与能力

为了引入技术，信息部门相关人员需要具备“决心实现创造性破坏”的态度，以及一系列的能力，包括概念技能、说明力、伦理技能、设计思维、软件实现能力等。

43． CIO //185

44． 创造性破坏 //187

45． 概念技能 //191

46． 说明力 // 195

47． 伦理技能//197

48． 设计思维 //199

49． 基本用语//202

50． 软件实现能力 //205

后记 // 211