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Ⅰ 总报告
1 2015年中国城市基本公共服务满意度评估与发展报告
一 2015年城市基本公共服务满意度的评价指标体系
二 2015年城市基本公共服务满意度评价基本情况
三 基于评估工具的深入分析
四 研究结论
五 政策建议
Ⅱ 评价报告
2 2015年主要城市公共服务满意度评价报告
一 38个主要城市基本公共服务满意度评估概要
二 城市分类视域中的基本公共服务满意度评估情况对比分析
3 2015年公共服务基本要素满意度单项评价报告
一 公共交通篇
二 公共安全篇
三 公共住房篇
四 基础教育篇
五 社保就业篇
六 医疗卫生篇
七 城市环境篇
八 文化体育篇
九 公职服务篇
Ⅲ 调查报告
4 城市基本公共服务热点问题调查报告
热点问题一 交通拥堵
热点问题二 打车难
热点问题三 食品安全监管
热点问题四 房价调控
热点问题五 计划生育政策的社会反响
热点问题六 雾霾治理
热点问题七 户籍制度的社会评价
热点问题八 大众创业政策的社会评价
热点问题九 中小学生课业减负
热点问题十 公共服务类证明管理
Ⅳ 深度调研
5 基本公共服务优秀城市深度调研
大连市公共服务调研报告
乌鲁木齐市公共服务调研报告
呼和浩特市公共服务调研报告
Ⅴ 专题研究
6 基本公共服务研究
内蒙古自治区公共服务“十个全覆盖”工程及成效
哈尔滨市依托巡控体系持续打造“最具安全感省会城市”的经验和启示
Ⅵ 附录
7 附 录
一 城市基本公共服务力评价指标体系
二 满意度计算方法
三 样本数量及分布
四 参评城市分类一览表
五 2015年城市基本公共服务满意度调查问卷
六 “公共服务蓝皮书”媒体影响力
Abstract
Contents
