Commerce Server 2000高级管理与开发：企业服务器平台的全面解决方案

第一篇 基础篇

第1章 Commerce Server 2000概述

1.1 初识Commerce Server 2000

1.1.1 Commerce Server 2000产生的背景

1.1.2 微软对Commerce Server 2000的解释

1.2 Commerce Server 2000的新特性

1.2.1 完备的电子商务功能

1.2.2 站点快速生成与部署

1.2.3 可视化的开发与管理界面（Business Desk）

1.2.4 基于COM+组件技术

1.3 Commerce Server 2000的组件开发平台

1.4 Commerce Server 2000管理工具

1.4.1 Commerce Server 2000客户管理工具

1.4.2 目录管理工具

1.4.3 广告管理工具

1.4.4 网站管理工具

1.4.5 销售管理工具

1.5 站点开发与管理特色

1.5.1 个性化

1.5.2 智能化

1.5.3 B2B模式

1.5.4 微软电子商务解决方案分析

1.6 Pipeline特性

1.6.1 Pipeline的提出

1.6.2 Pipeline的优点

1.6.3 Pipeline的工作模式

第2章 准备Commerce Server 2000的安装

2.1 分析子系统

2.1.1 分析管理和管理工具

2.1.2 分析商业分析系统

2.1.3 规划商业处理管道线

2.1.4 规划产品类别系统

2.1.5 规划用户调查系统

2.1.6 为目标系统制定计划

2.1.7 规划站点体系结构和安全性

2.2 配置计划

2.3 从Site Server 3.0升级到Commerce Server 2000 20

第3章 安装Commerce Server 2000 23

3.1 硬件要求 23

3.2 软件要求 24

3.3 安装Commerce Server 2000在一台计算机上 24

3.3.1 硬件检测 25

3.3.2 安装所需的软件 25

3.3.3 Commerce Server 2000安装操作过程 26

3.4 安装Commerce Server Solution Site 30

3.5 安装Business Desk Client 33

3.6 安装管理工具 35

3.7 卸载Commerce Server 2000 36

第二篇 管理篇

第4章 Commerce Server 2000体系结构 41

4.1 Commerce Server 2000体系结构概述 41

4.1.1 Commerce Server 2000各个子系统的关系 41

4.1.2 Commerce Server 2000的整体策略 44

4.2 Commerce Server和.NET企业服务器 46

4.3 Commerce Server 管理员体系结构 47

4.3.1 管理员的功能 47

4.3.2 Commerce Server 2000的管理层次结构 49

4.3.3 Commerce Server 2000管理员工具 51

4.4 Business Desk体系结构 52

4.4.1 可视化模型 52

4.4.2 Business Desk功能结构 52

4.4.3 Business Desk的组成 52

第5章 Commerce Server 2000常用概念 55

5.1 Commerce Server 2000的基本元素 55

5.2 站点管理循环过程 56

5.3 作用和责任 58

5.4 用户列表和邮件列表 59

5.5 Cookie和授权 60

5.6 Catalog：销售产品 60

5.7 数据仓库 61

5.8 预测和数据开采 61

5.9 Pipeline 62

5.10 目标和个性化 63

5.11 竞争：广告. 打折和直接邮寄 64

第6章 管理Administration数据库和Commerce Server 65

6.1 配置Administration数据库 65

6.2 站点和Administration数据库的交互 67

6.3 Administration数据库安全管理 67

6.4 备份和恢复Commerce Server 69

6.5 备份和恢复SQL Server数据库 70

6.6 Mission-Critical环境下最小化备份和恢复时间 76

第7章 管理商业资源和商业网站 77

7.1 安装和卸载全球资源 77

7.2 添加全球资源指针到站点 79

7.3 商业资源和商业网站的基本管理任务 83

第8章 管理商业应用和Web服务器 91

8.1 商业应用管理 91

8.2 Web服务器管理 95

第9章 管理CS认证资源 101

9.1 CS认证资源简介 101

9.2 配置CS认证资源属性 102

9.3 使用Windows 授权 104

9.4 使用自定义授权 105

9.5 使用Autocookie生成 105

9.6 在域/应用中共享Cookie 106

9.7 在域控制器上设置安全模式 106

9.8 不使用AuthFilter 106

9.9 在零售站点使用AuthFilter 107

9.10 零售站点的Login.asp代码 109

9.11 供应商站点的Login.asp代码 111

9.12 在Web中使用带Proxy账号的Windows 授权方式 114

第10章 Commerce Server 2000安全管理 115

10.1 一般安全元素 115

10.1.1 验证 115

10.1.2 审核 120

10.2 Commerce Server 2000验证方法 121

10.3 验证 Ticket 122

10.4 IIS验证方法 125

10.4.1 匿名验证 126

10.4.2 基本验证 126

10.4.3 集成 Windows 身份验证 127

10.4.4 证书验证 128

第11章 运行数据仓库 129

11.1 导入数据工作流程 129

11.1.1 DTS包 130

11.1.2 DTS任务 130

11.1.3 DTS转换 131

11.1.4 DTS包工作流 131

11.1.5 连通性 131

11.1.6 DTS工具 131

11.1.7 元数据 132

11.2 数据仓库 137

11.3 数据仓库组件 139

11.3.1 DTS（Data Transformation Service）任务 139

11.3.2 Import进程 140

11.3.3 数据仓库商店 141

11.3.4 OLAP（Online Analytical Processing）立方体 141

11.4 配置Web日志文件输入属性 143

11.4.1 默认文件 143

11.4.2 排除 144

11.4.3 接口 146

11.4.4 日志文件 146

11.4.5 查询串 147

11.5 输入数据到数据仓库中 148

11.5.1 导入Web日志文件 149

11.5.2 导入类型数据 150

11.5.3 导入Campaign数据 151

11.5.4 导入事务数据 152

11.5.5 导入用户概要数据 152

11.6 Commerce Server 2000数据仓库的其他管理任务 153

11.6.1 执行Internet协议解析 153

11.6.2 准备创建报表 154

11.6.3 从数据仓库中删除数据 155

11.6.4 扩展数据仓库 156

第12章 运行Direct Mailer 157

12.1 Direct Mailer作业流 157

12.2 Direct Mailer简介 158

12.3 创建和管理Direct Mailer列表 161

12.4 设置Direct Mailer营销活动 163

12.5 开发Direct Mailer内容 163

12.6 配置Direct Mailer 166

12.6.1 修改Direct Mailer速度 167

12.6.2 使用多重传输位置 167

12.7 Commerce Server 2000直接邮件发送器其他管理任务 168

12.7.1 查看Direct Mailer作业状态 168

12.7.2 暂停. 停止和删除Direct Mailer 169

12.7.3 重新启动Direct Mailer作业 169

12.8 在标准模式下运行Direct Mailer 170

12.8.1 创建Direct Mailer作业文件 170

12.8.2 创建和运行Direct Mailer作业 171

12.8.3 管理和控制Direct Mailer作业 172

第13章 运行Predictor资源 175

13.1 Predictor资源简介 175

13.1.1 分析模型 176

13.1.2 分析模型配置 176

13.1.3 预测最佳的实践 176

13.1.4 分析模型效率 177

13.2 配置Predictor资源 177

13.2.1 列举外在数据库中的分析模型和模型配置 178

13.2.2 设置外在数据库的连接串 178

13.2.3 在Commerce Server数据仓库中仅仅列举模型及其配置 179

13.3 建立新的分析模型 179

13.4 使用依赖网络视图 181

13.5 使用决策树视图 182

13.6 Predictor资源的其他管理 183

13.7 监视Predictor资源 184

第14章 运行Profiles资源 185

14.1 Profiles资源简介 185

14.1.1 数据源与数据分区 186

14.1.2 Profiles定义 186

14.1.3 站点术语 187

14.1.4 样本数据源 187

14.2 设定配置文件的数据源 187

14.3 添加新的Profiles资源 188

14.3.1 添加新的SQL Server数据源 188

14.3.2 添加新的LDAPv3-Compliant源数据源 189

14.3.3 添加新的数据对象 190

14.3.4 添加新的数据成员 191

14.3.5 添加新的Profiles定义 191

14.3.6 添加Profiles定义属性 192

14.3.7 添加Profiles定义到Profiles定义中 193

14.3.8 添加站点术语 193

14.3.9 验证Profiles定义的合法性 194

14.4 管理Profiles资源 196

14.4.1 管理数据源 196

14.4.2 管理Profiles定义 197

14.4.3 管理Profiles属性 197

14.4.4 管理站点术语 197

第15章 使用BizTalk Server和Commerce Server 199

15.1 BizTalk Server简介 199

15.1.1 什么是 BizTalk Server 200

15.1.2 体系结构和工具 204

15.1.3 为什么使用 BizTalk Server 205

15.1.4 BizTalk Document Editor 和 BizTalk Mapper 209

15.1.5 管理和分析工具 210

15.1.6 安装BizTalk Server 211

15.1.7 Microsoft BizTalk Server 2000 特性 212

15.2 配置Commerce Server 214

15.3 启动源服务器 215

15.3.1 为交易类配置源服务器 215

15.3.2 为交易购买订单配置源服务器 215

15.3.3 创建源和目的组织 216

15.3.4 在源服务器上创建信封 217

15.4 启动目的服务器 219

15.5 启动Catalog 221

第16章 监视Commerce Server站点 223

16.1 站点监视简介 223

16.2 设置监视配置 223

16.3 监视生成服务器 225

16.4 使用性能监视工具 226

16.5 使用事件查看器 227

16.6 性能监视计数器 228

第17章 优化Commerce Server 2000性能 237

17.1 事务开销分析 237

17.1.1 记录站点 237

17.1.2 分析通信量 238

17.1.3 创建站点使用率描述文件 239

17.1.4 定义可接受的操作参数 240

17.1.5 计算每个用户的开销 241

17.1.6 计算每个用户的 CPU 开销 243

17.1.7 计算每个用户的内存开销 249

17.1.8 计算每个用户的磁盘开销 250

17.1.9 计算每个用户的网络开销 253

17.2 管理性能 255

17.2.1 了解站点约束条件 256

17.2.2 定义负载 257

17.2.3 确立性能目标 257

17.2.4 测量性能 258

17.2.5 内存 259

17.2.6 处理器容量 259

17.2.7 网络 260

17.2.8 磁盘访问 260

17.2.9 数据库 261

17.2.10 安全性 261

17.2.11 瓶颈 262

17.3 案例研究：MSNBC 264

17.3.1 概述 265

17.3.2 负载监视工具 267

17.3.3 规划未来 267

17.3.4 最佳做法 267

17.4 工具 268

17.4.1 Microsoft Web Application Stress 工具 268

17.4.2 Microsoft 网络监视器 269

17.4.3 SQL Server 事件探查器 269

17.4.4 系统监视器 270

17.4.5 Visual Studio Analyzer 270

第18章 使用Business Desk 271

18.1 Business Desk简介 271

18.2 Business Desk分析 273

18.3 Business Desk Campaign管理 276

18.4 Business Desk Catalog 277

18.5 Business Desk用户管理 278

第19章 扩展Commerce Server 279

19.1 集成自定义资源 279

19.2 建立Business Desk模块和管道组件 281

19.3 集成第三方产品Catalog 283

19.4 扩展内容选择框架 284

19.5 创建自定义报告 284

19.6 使用数据仓库 285

第20章 从 Site Server 迁移到Commerce Server 2000 289

20.1 概述 289

20.1.1 活动目录（Active Directory） 289

20.1.2 Commerce Server Site包 290

20.1.3 Commerce Server Business Desk 290

20.1.4 Profiling系统 290

20.1.5 升级之前 292

20.2 规划升级 292

20.2.1 特性分析 294

20.2.2 升级策略 295

20.2.3 恢复计划 301

20.3 开发 302

20.3.1 升级Site Server 3.0特性 303

20.3.2 分析 303

20.3.3 内容管理 304

20.3.4 知识管理 305

20.3.5 个性化和成员关系 306

20.3.6 成员升级工具（Directory Migration Toolbox） 309

20.3.7 升级SSCE特性 310

20.4 配置 313

第21章 Windows 2000 电子商务应急规划 315

21.1 概述 315

21.1.1 Microsoft 操作框架概述 315

21.1.2 MOF 与 ITIL 316

21.2 应急规划基本要素 316

21.3 制订应急规划 317

21.3.1 电子商务服务对策 318

21.3.2 电子商务服务应急规划 318

21.4 应急规划技术设计 319

21.4.1 降低电子商务服务的风险 319

21.4.2 电子商务服务应急解决方案 320

21.4.3 技术解决方案之外的应急主题 320

21.4.4 应急规划测试. 维护和更改 320

21.4.5 应急规划概要规则 321

21.5 应急规划技术解决方案 321

21.6 应急规划解决方案 333

21.6.1 产品备份服务 334

21.6.2 收集服务器配置数据 334

21.6.3 信息收集脚本 335

21.6.4 系统状态备份 335

21.6.5 文件系统的备份 336

21.6.6 备份类型的优缺点 336

21.6.7 应用程序数据备份 337

21.6.8 将备份解决方案应用于电子商务 337

21.6.9 网络应急解决方案 338

21.6.10 电信交换解决方案 341

21.6.11 服务组件的恢复 343

21.6.12 无人参与脚本 344

第22章 案例研究——Starbucks技术部署 345

22.1 商业目标 345

22.2 技术目标 346

22.3 应用概述 346

22.3.1 在线采购 347

22.3.2 个性化 348

22.3.3 促销和折扣 348

22.3.4 Business Desk 348

22.4 建议使用的解决方案 349

22.5 实施 352

22.5.1 SS3CE 迁移 352

22.5.2 目录迁移 354

22.6 验证实施 355

22.6.1 配置文件服务 355

22.6.2 注册用户的迁移 356

22.6.3 订单系统集成 356

22.7 其他功能 359

22.7.1 信用卡验证 359

22.7.2 礼券 359

22.7.3 发送到多个地点 359

22.7.4 地址簿 360

22.7.5 促销和折扣 361

22.7.6 自定义 Business Desk 361

22.8 规划数据仓库部署 362

22.8.1 存储 362

22.8.2 处理要求 363

22.8.3 带宽要求 363

22.9 基本实施 363

22.9.1 扩展数据仓库 364

22.9.2 开发工具/资源 367

22.9.3 配置 368

22.9.4 站点维护 369

22.9.5 经验教训 369

22.9.6 技术难题 370

22.9.7 将来 370

第三篇 电子商务篇

第23章 在Commerce Server 2000中集成第三方ERP系统 373

23.1 概述 373

23.2 集成技术 374

23.2.1 实时连接器 376

23.2.2 队列连接器 379

23.2.3 镜像更新 380

23.3 一般考虑的问题和最好的实践方式 381

23.3.1 ERP系统和Commerce Server商业规则 382

23.3.2 定价和促销 382

23.3.3 运输. 税收和信誉卡认证 382

23.3.4 产品分类 383

23.3.5 复制 383

23.3.6 物理体系结构 383

23.4 同SAP集成 385

23.4.1 SAP DCOM连接器 385

23.4.2 产品分类 387

23.4.3 项目的定价 388

23.4.4 数据 391

23.4.5 订单 393

23.5 同J.D.Edwards OneWorld集成 398

23.5.1 OneWorld GenCom 组件包装程序 400

23.5.2 产品目录和定价 401

23.5.3 订单 403

23.6 产品包装 408

第24章 微软电子商务解决方案 409

24.1 简介 409

24.2 微软电子商务解决方案 409

24.2.1 微软电子商务策略 409

24.2.2 微软电子商务情景模式 418

24.2.3 微软电子商务解决方案设计框架 420

24.2.4 微软电子商务解决方案 421

24.2.5 微软电子商务解决方案实现的功能 423

24.3 微软电子商务解决方案的安全性. 可伸缩性. 可靠性. 互连性 427

24.4 微软电子商务解决方案的特点 433

24.5 建设电子商务解决方案的产品清单 434

第25章 电子商务业务数据分析 435

25.1 概述 435

25.2 Microsoft 数据仓储框架 435

25.2.1 引言 436

25.2.2 构架术语 436

25.2.3 数据仓储组件 437

25.2.4 OLE DB 438

25.2.5 Microsoft 知识库 438

25.2.6 数据库仓库工具 438

25.2.7 复制 438

25.2.8 提取. 转换和装载（ETL） 439

25.2.9 客户端处理 439

25.3 OLAP 多维数据集构架 439

25.4 分析事务处理数据 440

25.4.1 比较两个虚构公司 441

25.4.2 FoodMart 的数据分析需求 442

25.4.3 FictitiousVirtualStorefront.com 的数据分析需求 446

25.5 Site Server Usage Analysis Plus Toolkit 448

25.5.1 Site Server Analysis 的问题 449

25.5.2 概念 449

25.5.3 解决方案 449

25.5.4 用于日志数据分析的OLAP多维数据集 451

25.6 SQL Server 2000 和分析服务 452

25.6.1 集成的和可扩展的分析服务 452

25.6.2 新维度类型 453

25.6.3 集成的数据挖掘 453

25.6.4 完整业务 Internet 分析学 454

25.6.5 连接的多维数据集和对多维数据集的HTTP访问 454

25.6.6 分布式分区多维数据集 454

25.6.7 大型数据集分析 454

25.6.8 DTS 的改进 455

25.6.9 基于 Web 的分析 455

第26章 Internet 分析学：利用集成技术帮助企业分析电子商务 457

26.1 概述 457

26.2 利用Microsoft技术创造功能强大的解决方案 460

26.2.1 提高业务洞察力 461

26.2.2 深入教育 461

26.2.3 Aberdeen 的结论 462

第27章 Commerce Server 2000企业管理案例研究 465

27.1 背景 466

27.2 系统分析 467

27.3 功能概要 467

27.4 技术实现 469

第28章 站点编录管理系统：选择编录管理系统的标准 473

28.1 执行摘要 473

28.2 简介 473

28.2.1 背景 473

28.2.2 目标读者 474

28.3 编录管理系统 474

28.3.1 体系结构 474

28.3.2 架构 475

28.3.3 编录组织：层次和关系 475

28.3.4 产品标识符 476

28.3.5 基本编录. 自定义编录和编录集 476

28.3.6 功能 476

28.3.7 应用程序编程接口（API） 477

28.3.8 缓存体系结构 478

28.3.9 活动集成 478

28.3.10 Business Desk 模块 478

28.3.11 搜索方法 479

28.3.12 可伸缩性 479

28.4 编录系统规划 480

28.4.1 编录数量 482

28.4.2 产品可用性规则 482

28.4.3 定价类型 482

28.4.4 系统迁移 482

28.4.5 产品约束条件 483

28.4.6 产品包 483

28.4.7 产品配置 483

28.4.8 决策过程 483

28.5 编录管理选项 485

28.5.1 Commerce Server 2000 编录管理系统 485

28.5.2 自定义解决方案 485

28.5.3 第三方解决方案 485

28.5.4 组合编录管理系统 486

28.6 第三方编录管理系统 488

28.6.1 Mercado 488

28.6.2 Commerce Server 集成 488

28.6.3 Cohera 488

28.6.4 个人电脑制造商 490

28.7 用户账户集成 490

28.8 商务站点托管 491

28.9 供应商编录集成 491

28.9.1 集成外部编录管理系统 492

28.9.2 与活动集成 492

28.9.3 与数据仓库集成 492

28.9.4 与购物篮集成 492

28.9.5 集成应用程序 493

28.9.6 与 Business Desk 编录模块集成 493

28.10 结论 493

28.11 示例代码 493

28.11.1 创建和初始化 CatalogManager 493

28.11.2 创建并填充属性 494

28.11.3 创建产品定义 497

28.11.4 创建类别定义 497

28.11.5 创建和填充编录 497

28.11.6 创建和使用编录集 499

28.11.7 标识用户的编录 500

28.11.8 导航编录 502

28.11.9 查询编录 504

28.11.10 全文搜索编录 506

28.11.11 指定搜索编录 507

28.11.12 导入/导出编录 509

附录A 用户接口 511

A.1 Microsoft Windows 2000 Resource Kit 511

A.2 Commerce Server 2000常用组件 512

附录B 编程查考 517

B.1 清单：配置 DCOM 517

B.2 常用参考网址 517

B.3 参考模型 518

B.3.1 商务智能模型的结构 518

B.3.2 商务智能模型的功能属性 520

B.4 参考实例 520