| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
Unit 1 打电话之前的准备
基本句型
请别人帮你找／协助你使用电话
帮助他人找／使用电话
要求使用某人的电话＆你对要求者的回复
短对话
找电话
使用手机
常用句
找电话
借用电话
使用电话
使用手机
找手机
找网络电话
使用网络电话
借用网络电话
找传真机
借用传真机
使用传真机
电话礼仪
请求使用某人的电话
回复借用电话的要求
Unit 2 开始对话
基本句型
要找某人
表明身份
询问来电者
检查号码是否正确
告知来电者打错电话
要求来电者向查号台查询
确认公司名称及其它资讯
短对话
表明身份
询问来电者是谁
常用句
表明身份
表明你要找的人
询问／告知来电者
确认电话号码和地点
告知信号不好
打到查号台查询
要求来电者查询电话簿
电话礼仪
接电话
开始讲电话
你用过TM缩写字吗?
Unit 3 转接电话
Unit 4 来电的理由
Unit 5 当对方要找的人不在时
Unit 6 当你要找的人不在时
Unit 7 语音信箱
Unit 8 结束对话
