现代商务礼仪

现代商务礼仪
作 者: 徐辉 王葳 程英春
出版社: 清华大学出版社
丛编项: 二十一世纪普通高等院校实用规划教材·经济管理系列
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标 签: 教材 经济管理类 研究生/本科/专科教材
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作者简介

暂缺《现代商务礼仪》作者简介

内容简介

随着经济的繁荣发展,商务活动也日趋频繁,越来越全球化,这其中商务礼仪扮演的角色越来越重要。本书系统地介绍了商务交往中的礼仪规范,主要包括商务人员形象礼仪、服饰礼仪、办公室礼仪、日常见面礼仪、接待拜访礼仪、通信礼仪、应酬礼仪、礼品馈赠礼仪、会议礼仪、谋职礼仪、涉外礼仪等方面。书中还介绍了礼仪难题的处理方法,并在每章中精心设计了相关案例,以加深对礼仪规范的理解。 本书既可作为高等院校经贸、金融、管理、市场营销或者相关专业本、专科学生的教材,也可作为社会在职培训、企业内部部训的参考书,以及各级工商管理人员的自学用书。

图书目录

目录第一章绪论1第一节礼仪的起源与发展2一、中国礼仪的起源2二、中国礼仪的发展4三、西方礼仪的起源6第二节礼仪的内涵、功能与分类7一、礼仪的内涵7二、礼仪的功能9三、礼仪的分类10第三节礼仪的特征与原则11一、礼仪的特征11二、礼仪的原则14本章小结16复习思考题17第二章商务礼仪概述18第一节商务礼仪的含义与理念18一、商务礼仪的含义18二、商务礼仪的理念19第二节商务礼仪的重要性20第三节商务礼仪的特点24第四节商务礼仪的重要原则27本章小结34复习思考题35第三章商务人员形象礼仪36第一节商务...