| 作 者： | 劳动和社会保障部教材办公室 |
| 出版社： | 中国劳动社会保障出版社 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 铁路运输 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第1单元货运市场营销策略
第一节 货运市场营销管理
第二节 货运客户关系管理
第2单元港口企业运营管理
第一节 港口运营管理概述
第二节 港口与船公司的业务协调与管理
第三节 港口与货运方的业务协调与管理
第四节 港口费收计算
第五节 港口运营指标与决策
第六节 智能化运营管理系统
第七节 港口的综合竞争力指标与分析
第3单元航运企业运营管理
第一节 班轮运营管理
第二节 航次租船运营管理
第三节 定期租船运营管理
第四节 提单管理与风险防范
第五节 集装箱箱务运营管理
第4单元空运企业运营管理
第一节 航空货运概述
第二节 空运操作流程管理
第三节 航空运价体系
第5单元陆路货运企业运营管理
第一节 公路货物运输组织与管理
第二节 铁路货物运输组织与管理
第三节 货物运输合理化
第6单元货运代理企业运营管理
第一节 货运代理企业的设立和备案
第二节 货运代理企业的经营范围和业务内容
第三节 货运代理企业的行为规范
第四节 货运代理责任及责任风险防范
第7单元货运信息管理
第一节 货运信息管理基础
第二节 货运信息管理系统架构
第三节 货运信息管理系统建设
第8单元货运法律责任履行
第一节 货运保险与理赔
第二节 货运事故索赔及处理
第三节 货运仲裁与诉讼
第9单元国际货运专业英语
第一节 国际货运案例分析（CaseStudy）
第二节 国际货运专业英语阅读（ExtensiveReading）
参考文献
