市场营销学

章 市场营销学导论

节 市场和市场营销

第二节 市场营销学的产展

第三节 市场营销管理观念的演变

第二章 市场营销环境分析

节 市场营销环境概述

第二节 微观营销环境分析

第三节 宏观营销环境分析

第三章 消费者市场与购买行为分析

节 消费者市场与购买行为分析

第二节 影响消费者购买行为的因素

第三节 消费者购买决策过程

第四章 组织市场与购买行为分析

节 组织市场

第二节 生产者市场与购买行为分析

第三节 中间商市场与购买行为分析

第四节 非营利组织市场、政府市场与购买行为分析

第五章 市场调研与预测

节 市场营销信息系统的组成

第二节 市场营销调研

第三节 调研问卷的设计

第四节 市场需求的测量与预测

第六章 市场营销战略

节 市场细分战略

第二节 目标市场选择战略

第三节 市场定位战略

第七章 产品策略

节 产品整体概念

第二节 产品组合策略

第三节 产品生命周期

第四节 产品品牌装策略

第五节 新产品开发策略

第六节 服务产品与服务营销

第八章 定价策略

节 影响定价的因素

第二节 定价方法

第三节 定价策略

第四节 价格变动与企业对策

第九章 渠道策略

节 分销渠道概述

第二节 分销渠道设计与管理

第三节 批发商和商

第四节 物流与供应链管理

第十章 促销策略

节 促销与促销组合

第二节 人员推销

第三节 广告促销

第四节 销售

第五节 公共关系

第六节 整合营销传播

第十一章 营销管理

节 市场营销计划与执行

第二节 市场营销组织

第三节 市场营销控制

第十二章 数字时代的营销创新

节 数字时代的消费者购买行为

第二节 数字时代的营销战略

第三节 数字时代的营销沟通

参考文献