| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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序 言治疗“沉默恐惧症”，立见疗效
第1章 配合对方巴的动作，以引导谈话
——引导对方谈话的“同侧移步”
关于NLP以及“同侧移步”
第2章 “鹦鹉学舌”，诱导对方主动吐露心声
——瞬间构筑信任关系的“back-track”
关于鹦鹉学舌，即“回溯”
第3章 “模仿对方的动作”，以获得对方认同
——少言之人的“姿势”、“重心”、“视线”的“同侧移步”
通过模仿对方动作来增加“同感区域”
第4章 只需要“三秒钟的忍耐”，就算对话中止也不会害怕
——把沉默当成朋友，“声音”和“空白”的使用方法
此时无声胜有声
第5章 绝不放过微小的变化！听说技巧皆始于“观察”
——“校准”：调整看不见的“呼吸”
调整呼吸、建立信任关系的“观察法”
第6章 “地图”的寓言和“表达”的真正意义
——发自内心倾听对方的“前提条件”
何为“地图”——NLP的前提条件
第7章 最后一课
——未来掌握在自己手中
后记：解说与告白
