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第1章 品牌管理角色的演变/1
案例分析1 泰国THUNG KULA农场/10
第2章 制定品牌战略/15
案例分析2 贺曼公司/16
案例分析3 马来西亚联合利华/18
案例分析4 越野陆虎/25
案例分析5 绝对伏特加/26
案例分析6 苹果?司/30
案例分析7 ZARA/33
案例分析8 三星/34
第3章 市场定位与品牌管理/37
案例分析9 纯真饮品/44
案例分析10 耐克/48
案例分析11 LG电子/54
案例分析12 海尔/71
第4章 品牌架构/77
案例分析13 莱佛士国际/82
案例分析14 索尼和爱立信/88
案例分析15 万豪国际集团/93
案例分析16 家乐福(法国)和阿霍德(荷兰)/96
案例分析17 摩根士丹利集团/99
第5章 品牌管理的三大困境—— 品牌延伸、品牌复兴和品牌放弃/104
案例分析18 卡特彼勒公司/110
案例分析19 箭牌公司/113
案例分析20 TAB减肥汽水/115
案例分析21 马自达/116
案例分析22 奥兹莫比尔/126
第6章 品牌管理可以利用的所有传媒/129
案例分析23 HELLO KITTY/146
案例分析24 麦当劳/146
案例分析25 新加坡航空/147
案例分析26 马来西亚航空/152
案例分析27 皇家芝华士/157
案例分析28 宝洁/159
第7章 信息时代的关系品牌和客户关系管理/164
案例分析29 MTV/176
案例分析30 FACEBOOK/181
案例分析31 MYSPACE/185
案例分析32 TWITTER/186
案例分析33 打造奥巴马品牌/190
案例分析34 GOOGLE/192
第8章 “品牌万岁！”：创造品牌文化/197
案例分析35 维珍集团/206
案例分析36 英特尔公司/211
案例分析37 飞利浦/218
案例分析38 OPUS国际集团股份有限公司/221
案例分析39 宏基电脑公司/228
第9章 衡量品牌成功的方法：市场调研和品牌估值/232
案例分析40 骏懋银行/236
案例分析41 DIAGEO/258
第10章 结束语/260
附录 品牌管理工具箱/262
