电子商务师基础知识（三、四级）

　　漳州职业技术学院经济管理学院副院长，福建省技术能手，福建省电子商务技术状元，福建省技能大师工作室领办人，全国职业院校技能大赛优秀指导教师。 漳州职业技术学院市场营销专业主任，高级电子商务师，经济师，电子商务师考评员。先后主持多项省、市级课题和教改项目。获福建省职业院校教师教学能力大赛一等奖1次，二等奖2次，三等奖1次。 漳州科技职业学院商学院院长，营销师，电子商务师，电子商务考评员，福建省优秀教师，省专业带头人，福建省商贸业联合会商业经济研究分会理事，漳州经济学会副会长，漳州市社科联理事会理事。

本书依据《电子商务师国家职业技能标准》（三、四级）内容编写，聚焦先进行业电子商务职业领域关键工作内容，采用项目引领、任务驱动的方式，构建电子商务师知识体系和技能体系。全书共六个方面，包括产品及服务信息管理、线上店铺设计与装修、营销推广、业务处理、客服服务和商务数据分析。全书结构清晰、内容新颖，特色鲜明，具有较强的实用性、创新性和前瞻性。本书配有教学课件、微课、习题答案等丰富的数字化教学资源，精选其中具有典型性和实用性的优质资源和数据资料，在教材中以二维码方式标注，供读者即扫即学。