| 作 者： | 阳程 |
| 出版社： | 中国纺织出版社 |
| 丛编项： | |
| 版权说明： | 本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书 |
| 标 签： | 口语/语音 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
Chapter 1 公关礼仪
Unit 1 商务接待
Unit 2 预约拜访
Unit 3 诚挚宴请
Unit 4 陪同参观
Unit 5 馈赠礼品
Unit 6 道谢告辞
Chapter 2 市场营销
Unit 1 市场调查
Unit 2 公司介绍
Unit 3 产品介绍
Unit 4 产品质量
Unit 5 出示样品
Unit 6 索取样品
Unit 7 交易会展
Unit 8 广告宣传
Unit 9 代理经销
Chapter 3 销售洽谈
Unit 1 电话推销
Unit 2 电话购物
Unit 3 导购推销
Unit 4 友好询价
Unit 5 理智报价
Unit 6 巧妙还价
Unit 7 折扣
Unit 8 订单业务
Unit 9 付款条件
Unit 10 签订合同
Unit 11 索赔事宜
Chapter 4 销售实战
Unit 1 应聘销售员
Unit 2 工艺品销售
Unit 3 化妆品销售
Unit 4 首饰销售
Unit 5 房产销售
Unit 6 租赁销售
Unit 7 汽车销售
Unit 8 食品销售
Unit 9 酒店销售
Unit 10 电器销售
Unit 11 服装销售
Chapter 5 客户服务
Unit 1 招呼客户
Unit 2 客户电话
Unit 3 退换问题
Unit 4 售后服务
Unit 5 遭遇投诉
Unit 6 处理投诉
