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上编公关谈判技巧
第一章公关谈判概述
第二章公关谈判过程
第三章公关谈判组织
第四章公关谈判中的人际关系和心理研究
第五章公关变判的策略
第六章公关谈判语言技巧
第七章各国文化对谈判的影响
下编现代推销技巧与公关
第八章现代推销技术概述
第九章推销市场调查与公关
第十章推销决策
第十一章商品推销价格
第十二章人员推销技巧
第十三章非人员推销技巧
第十四章涉外推销技巧