商业结果导向的培训

目录

第1章以商业结果为导向的新模型\t1

绩效改进和教学设计\t1

Handshaw教学设计模型的解释\t3

一位设计师的第一位客户\t9

当今的培训专业人员需要什么\t14

第一阶段\t15

第2章绩效咨询\t17

对关系的需求\t18

被动绩效咨询\t19

主动绩效咨询\t21

下一阶段\t25

第3章消除绩效差距\t27

需求分级结构\t28

差距地图\t30

让差距地图发挥作用\t34

下一阶段\t42

第4章获得分析的真正价值\t43

不做分析的代价伤不起\t44

有效的任务分析\t46

听众分析的意义\t54

文化学习――你最大的机会\t61

交付系统分析\t66

下一阶段\t68

第5章将目标与评估连接起来\t69

绩效目标的实际目的\t70

如何写有用的绩效目标\t71

评估方式改变一切\t75

用目标来设计评估策略\t77

用评估来设计教学策略\t82

实现计划\t85

下一阶段\t87

第6章蓝图会议\t89

对一致的要求\t90

为蓝图会议做准备\t91

举行蓝图会议\t93

分析和利用蓝图的结果\t97

下一阶段\t97

第7章用原型验证策略\t99

学习者是你最好的设计咨询师\t100

当你可以评估的时候为什么还要猜\t100

进行学习者试验\t102

下一阶段\t109

第8章教室课程的设计――虚拟教室和真实教室\t111

练习与反馈――学习者最需要的\t112

参与者指南\t112

引导者指南\t116

将社交临场感整合到虚拟教室中\t121

评审和修改可交付物\t122

继续制作阶段\t123

第9章在线学习课程的设计\t125

在线学习的“可教时刻”\t126

写规范反馈\t129

继续制作阶段\t136

第10章绩效支持和移动学习的设计\t137

绩效支持保证结果\t138

移动学习：在线学习的下一个合理进展\t140

下一阶段\t144

第11章用实地测试验证成功与否\t145

实地测试的计划和实施\t146

下一阶段\t149

第12章实现：结果的最后保证\t151

实施你的计划\t151

衡量和评价结果\t154

下一阶段\t158

第13章让结果可持续\t159

改变你组织的关注点\t160

持续关注你的变化\t160

“成为改变”\t162

第14章结论\t163

总结\t163

行动号召\t165

参考文献与资源\t167

关于作者\t171