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第一章 跨境电商综述
第一节 跨境电商的概念与特征
第二节 跨境电商主要模式
第三节 跨境电商法律法规
一、跨境电商贸易、商务、运输相关法律法规
二、跨境电商监管(通关、商检、外汇、税收等)相关法律法规
三、电子商务相关法律法规
四、跨境电商近期出台的政策
第二章 跨境B2B电商平台
第一节 阿里巴巴
第二节 中国制造网
第三节 环球资源
第四节 敦煌网
第三章 阿里巴巴跨境B2B电商平台
第一节 阿里巴巴电商平台操作
第二节 平台客户的留存
第四章 跨境B2C电商平台
第一节 了解跨境B2C电商平台
第二节 跨境B2C平台特点及对比分析
第五章 跨境电商综合服务平台
第一节 一站式外贸综合服务平台
第二节 一达通平台操作流程
第三节 一达通金融服务
第四节 一达通物流服务
第六章 跨境电商从业基本技能
第一节 跨境电商公司岗位与基本技能要求
第二节 Skype的功能及使用
第三节 WhatsApp的功能及使用
第四节 图片处理技术
第五节 跨境电商中常用的商务英语
第六节 跨境电商要注意的商务礼仪
第七章 跨境电商网络营销推广
第一节 搜索引擎
第二节 社交网络营销
第八章 跨境电商品牌营销
第一节 品牌营销的概念
第二节 品牌定位与识别
第三节 品牌传播与推广
第四节 品牌利用与发展
第五节 品牌维护
第九章 跨境电商风险控制
第一节 跨境线下支付介绍和风险
第二节 跨境线上支付介绍和风险
第三节 跨境电商物流海运介绍和风险
第四节 跨境电商物流海运提单介绍和风险
第五节 跨境电商物流空运介绍和风险
第六节 跨境电商退货、退运、滞留风险和转运、退运措施
