市场调研主管

篇　认识市场调研主管

章　市场调研主管的灰领属性

节　现代灰领理论

第二节 基于灰领属性认识市场调研主管

第二章 市场调研主管职业技能评价系统

节　市场调研主管评价体系

第二节　市场调研主管行为评价

第二篇　市场调研主管业务应知

第三章 市场调研基础知识

节 市场调研工作认知

第二节 市场调研内容认知

第三节 市场调研类型认知

第四节 市场调研应用认知

第五节 市场调研程序

第四章 市场调研方案设计

节 市场调研方案的含义及其设计意义

第二节 市场调研方案设计的内容及技巧

第三节 市场调研方案设计的可行性研究

第四节 市场调研方案设计需注意的问题

第五节 市场调研方案实例

第五章 市场调研方法选择

节 二手资料调研法

第二节 实地调研法

第三节 网络调研法

第六章 市场调研工作组织与实施

节 市场调研机构选择

第二节 市场调研人员组织与培训

第三节 市场调研的一般步骤

第四节 市场调研过程中的注意事项

第七章 市场调研报告撰写

节 市场调研报告的重要性及特点

第二节 市场调研报告的格式

第三节 市场调研报告的写作技巧

第四节 市场调研报告撰写实例

第三篇　市场调研主管技能应会

第八章 市场调研问卷设计与使用技能

节 问卷的特点和分类

第二节 问卷的结构与设计过程

第三节 封闭式问题的题型与答案设计

第四节 问题设计的语言运用及提问方式

第五节 问卷设计需要注意的问题

第九章 市场调研测量技能（一）——抽样调研

节 抽样调研的特点与适用范围

第二节 抽样调研的分类

第三节 样本容量的确定

第四节 抽样误差的测定

第五节 抽样估计的方法

第十章　市场调研测量技能（二）——态度测量表及其他测量技术

节 态度测量表

第二节 其他测量技术

第十一章　市场调研资料统计整理与显示技能

节 市场调研资料统计整理

第二节 统计分组

第三节 分配数列

第四节 分配数列的要素及其意义

第五节 市场调研资料统计整理结果显示

第十二章　市场调研资料统计分析技能

节 市场调研资料统计分析

第二节 市场调研资料统计分析方法

第十三章　市场调研预测技能（一）——定性预测

节 对比类推法

第二节 综合意见法

第三节 头脑风暴法

第四节 德尔菲法

第五节 主观概率法

第六节 先行指标预测法

第十四章　市场调研预测技能（二）——定量预测

节 时间序列预测法

第二节 回归分析预测法

第三节 常用统计软件

第四篇　市场调研主管及专员岗位规范

第十五章　市场调研主管岗位职责规范

节 市场调研工作规范

第二节 市场调研主管岗位职责及任职资格

第十六章　市场调研专员岗位职责规范

节 市场调研专员任职资格及岗位职能

第二节 市场调研专员行为规范与选拔标准

第三节 市场调研专员培训

第四节 市场调研专员日常管理规范