公开,才有力量:舆论危机化解十法

公开,才有力量:舆论危机化解十法
作 者: 武和平
出版社: 人民出版社
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标 签: 政治 政治/军事 政治理论
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  武和平 公安部原新闻发言人,被称为具有影响力的新闻发言人之一。曾在公安、政府、政法多部门任职,先后从事侦查破案及宣传、出版、报刊、影视、教育等工作。2012年卸任公安部新闻发言人。现为全国公安文学艺术联合会副主席、侦探小说协会会长、中国政府公共关系协会主任委员。犯罪学博士。曾创作长篇小说4部,出版《打开天窗说亮话——新闻发言人眼中的突发事件》等理论专著4部。曾主演的八集电视连续剧《九一八大案纪实》荣获中宣部“五个一工程”奖。

内容简介

《突发事件危机化解十策》书稿共分十章,约22万字,插图约20幅。 作者以其新闻发言人的实战经历和体会,结合新闻发言人培训授课过程中学员关注的焦点问题,具体解析新闻发言人在面对突发事件时的具体操作方法。 主要内容为:面对突发事件,政府官员怎样才能有话好好说,直击要害处;如何说公众听得懂、愿意听的话;如何根据不同受众的认知特点,善于“换句话说”;如何客观看待媒体,在与其打交道的过程中善为我用;如何面对突发事件,开好新闻发布会;怎样面对汹涌而来的舆情充分运用多种媒体手段“渠段放水”,引势利导;如何面对记者采访,掌握舌战的智慧与艺术答客难;如何在紧要关头的众目睽睽之下即席演讲,以一流的表达说服受众。

图书目录

序 一本对“说话”精准有益的书 王国庆

自序 成风化人 再说“说话” 武和平

第一章一个变化

? 从基本不说到主动要说

第二章两个突出问题

? 不愿说、不敢说

? 不善说、不会说

第三章三个重要原因

? 观念上的滞后

? 方法上的陈旧

? 机制上的缺失

第四章官媒之间的四个关系

? 博弈中的制衡

? 趋同中的差异

? 非对称的统一

? 互动中的双赢

第五章五个有利的原则

? 有利于维护党和国家的工作大局

? 有利于维护人民群众的切身利益

? 有利于国家形象

? 有利于社会稳定和人心安定

? 有利于突发公共事件的处置

第六章六个关键环节

? 前馈研判阶段

? 应急处置阶段

? 蔓延扩散阶段

? 舆论导控阶段

? 舆论转机阶段

? 形象重塑阶段

第七章七种主要信息发布方式

? 如何开好新闻发布会

? 如何发表声明、谈话

? 如何开好背景吹风会

? 提供新闻稿或书面采访的口径答复

? 接受记者采访和专访

? 统一组织采访或系列新闻发布会

? 网上发布和在线交流

第八章八种舆论引导方式

? 主导法

? 阻燃法

? 抽薪法

? 切割法

? 转移法

? 化解法

? 缓释法

? 构建法

第九章答客难的九种技巧

? 大圈套小圈

? 小圈破大圈

? 高圈压低圈

? 大圈变小圈

? 坚决不跳圈

? 反套你一圈

? 围绕轴心圈

? 一击中圈

? 请君入我圈

第十章演说十策

? 一流内容一流表达

? 厚积薄发提炼要点

? 预设结构逻辑明晰

? 态势语言锦上添花

? 模拟排练化解紧张

? 情感充沛真诚互动

? 气韵生动引人入胜

? 修辞炼句语法魅力

? 危机沟通折冲制衡

? 心悦诚服换句话说

后记