组织行为学（第4版）

组织行为学（第4版）
作　者： 严进
出版社： 北京大学出版社
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作者简介

　　严进：：：：：：：严进，浙江大学管理学院教授、博士生导师，中国心理学会工业心理专业委员会副主任。曾访学美国哈佛大学（2004—2005）、荷兰格罗宁根大学（2015—2016）；曾在国家发展和改革委员会西部开发司经济发展处挂职工作（2008—2009）；曾任浙江大学MBA中心副主任（2009—2012）。主持多项国家自然科学基金项目，获“中国高校人文社会科学优秀成果奖二等奖（管理学类）”，在Journal of Personality and Social Psychology、Journal of Vocational Behavior、Asia Pacific Journal of Management、Organization Studies、Applied Psychology： An International Review等国际期刊，以及《心理学报》《心理科学》《应用心理学》《南开管理评论》等中文期刊发表几十篇论文。主讲的“组织行为学”课程获评一流本科线上课程、浙江省精品课程、浙江省优秀研究生课程、浙江省本科线下一流课程、浙江省本科线上一流课程等荣誉。在智慧树平台开设慕课，并与西部高校进行远程教学互动，受到广大师生欢迎。

内容简介

本书是一本面向管理类专业本科生的教材，全书共十个章节：工作场景中的行为、辨别个体差异、组织中的知觉与决策、动机产生与持续激励、沟通与人际行为、群体和团队管理、冲突与协商、领导行为、组织结构与变革、组织文化。本书结合中国管理的新挑战和新实践，从个体、团队、组织三个层面系统论述了组织行为学的基本概念、基本原理、应用途径和最新进展，章节开头通过开篇案例引出问题，通过中国案例的实际素材透视问题，讲解概念，评价应用，章节末尾提供本土案例，让学生体会组织行为学理论在组织情境中的重要整合作用。

图书目录

第1章　工作场景中的行为

1.1　观察组织情境中的行为 ...............................................................................................003

1.2　组织行为学的学科范式 ...............................................................................................009

1.3　组织行为学的历史发展 ...............................................................................................017

第2章　辨别个体差异

2.1　人口统计变量 ...............................................................................................................027

2.2　人格 ...............................................................................................................................031

2.3　价值观 ...........................................................................................................................037

2.4　能力理论 .......................................................................................................................040

2.5　人职匹配 .......................................................................................................................050

第3章　组织中的知觉与决策

3.1　组织中的知觉判断 .......................................................................................................061

3.2　行为决策的理论模型 ...................................................................................................070

3.3　行为决策的研究与现象 ...............................................................................................073

第4章　动机产生与持续激励

4.1　激励的基本概念 ...........................................................................................................093

4.2　外源动机视角的激励理论 ...........................................................................................094

4.3　内源需求视角的激励理论 ...........................................................................................103

4.4　社会认知过程视角的理论 ...........................................................................................112

4.5　强化过程视角的激励理论 ...........................................................................................118

4.6　激励理论的综合模型 ...................................................................................................121

第5章　沟通与人际行为

5.1　管理者的沟通与协调 ...................................................................................................129

5.2　沟通过程 .......................................................................................................................133

5.3　有效沟通的要点：换位思考 .......................................................................................145

5.4　角色外的沟通：员工建言 ...........................................................................................154

第6章　群体和团队管理

6.1　群体和团队 ...................................................................................................................161

6.2　团队发展的过程模型 ...................................................................................................170

6.3　群体角色、规范与动力 ...............................................................................................172

第7章　冲突与协商

7.1　认识冲突 .......................................................................................................................193

7.2　冲突解决的策略 ...........................................................................................................198

7.3　冲突发展的五阶段模型 ...............................................................................................202

7.4　协商与谈判 ...................................................................................................................206

7.5　中国人谈判的文化特征 ...............................................................................................213

第8章　领导行为

8.1　领导概述 .......................................................................................................................220

8.2　经典的领导理论 ...........................................................................................................221

8.3　领导的现代理论进展 ...................................................................................................228

8.4　东方文化背景下的领导理论 .......................................................................................236

第9章　组织结构与变革

9.1　无处不在的组织 ...........................................................................................................249

9.2　组织结构 .......................................................................................................................253

9.3　组织结构的影响因素 ...................................................................................................260

9.4　组织变革 .......................................................................................................................266

第10章　组织文化

10.1　组织文化 .....................................................................................................................278

10.2　组织文化的理论 .........................................................................................................285

10.3　企业核心价值观建设 .................................................................................................289

10.4　组织文化与组织社会化 .............................................................................................295