| 作 者： | 哈佛商学院出版公司 编，王春颖 译 |
| 出版社： | 商务印书馆出版社 |
| 丛编项： | |
| 版权说明： | 本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书 |
| 标 签： | 管理学 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
引言 把指导看做是一个终生的过程
上篇 指导员工：基础
1．什么是指导?
指导是什么?指导不是什么?
进行有目的的指导
何时是指导的最佳时机?
2．怎么知道何时才是指导的最佳时机?
仔细观察
3．如何培养指导技能
主动倾听
提出问题
让员工从心底里认同你的观点
从指导者的角度出发提出反馈意见
从指导者的角度出发接受反馈意见
达成一致意见
4．如何组织指导面谈
为面谈作好充分的准备
正式面谈
制订行动计划
面谈后的跟进工作
5．如何根据具体情况来调整你的指导风格
选择合适的指导风格
把评价者与指导者的角色相结合
下篇 建议和工具
1．指导员工的工具
2．自测题
3．深入学习
4．参考文献
