| 作 者： | 莫林虎 |
| 出版社： | 中国人民大学出版社 |
| 丛编项： | 21世纪高等继续教育精品教材·市场营销系列 |
| 版权说明： | 本书为公共版权或经版权方授权，请支持正版图书 |
| 标 签： | 金融与贸易 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第一章 商务交流概述 第一节 商务交流简介 第二节 商务交流的管理功能 第三节 商务交流的分析工具及其发展趋势 第二章 人际交流 第一节 人际交流的特点与功能 第二节 人际交流在中国社会中的特殊作用 第三节 人际交流的原则 第四节 人际交流的障碍 第五节 人际冲突的处理 第三章 组织交流 第一节 组织交流的特点与功能 第二节 组织内部信息交流 第三节 组织外部信息交流 第四节 影响组织交流的因素 第五节 会议管理 第四章 面向大众媒体的商务交流 第一节 面向大众媒体的商务交流与舆论导向 第二节 日常...
