| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第一部分 岗前明确“三责”
第一章 对自己负责：甘愿承担，知行合一
第一节 服从职责的召唤，实现人生价值
第二节 践行责任，彰显人格魅力
第三节 说得完美不如干得漂亮
第四节 每个言行的背后都伴随着责任
第二章 对岗位负责：全心投入，自动自发
第一节 岗位在哪里，责任就在哪里
第二节 有位一定要有为
第三节 见红旗就扛，有第一就争
第四节 hold住责任才能hold住岗位
第三章 对企业负责：扩大责任，放大成功
第一节 始终把企业利益放在首位
第二节 奉献精神不打折，敬业精神不走样
第三节 用效率说话，用事实证明
第四节 骨子里流淌着责任，工作中才会写满担当
第二部分 岗中坚持“五做”
第四章 做好本职不缺位：严要求，“零”目标
第一节 零抱怨——不怕脏、不叫苦、不喊累
第二节 零事故——我的岗位我负责，我在岗位你放心
第三节 零投诉——工作尽全力，服务用全心
第四节 零失职——不仅要做，更要做好
第五章 做好职外能补位：责任不画圈，执行不设限
第一节 去掉心中“怨”，执行变“情愿”
第二节 被动不如主动，到位更要补位
第三节 承担责任，彻底执行
第四节 能多干一尺，绝不少干一寸
……
第三部分岗后不忘“三检”
后记
