| 作 者： | 邓创 |
| 出版社： | 辽宁科学技术出版社 |
| 丛编项： | 美容院经营管理系列 |
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| 标 签： | 美容 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第1章心灵塑造
第一节进取心
一.积极心态
二.树立目标
三.坚持不懈
四.珍惜时间
第二节责任心
一.美容师如何变得更优秀
二.为什么要把工作变成乐趣
三.怎样把工作变成乐趣
四.为什么要具有团队精神
五.怎样成为团队中最受欢迎的人
第三节自信心
一.为什么要拥有超强的自信心
二.如何拥有超强的自信心
三.做自己的主人
第四节爱心
一.充满爱心
二.学会宽容
第五节控制情绪
一.情绪控制的重要性
二.掌控情绪的方法
第2章职业形象
第一节美容师必备的服务要素
一.仪表要素
二.语言要素
三.举止要素
四.礼仪要素
五.称呼要素
第二节美容师应该遵守的纪律
一.职责纪律
二.工作纪律
三.仪容纪律
四.服从纪律
五.协作纪律
六.行为纪律
七.服务纪律
八.考勤纪律
九.佩证纪律
十.着装纪律
十一.保管纪律
十二.财物纪律
十三.人事纪律
十四.作风纪律
十五.检查纪律
……
第3章有效沟通
第4章人际关系
第5章销售技巧
