医院薪酬管理

第 1章人性的假设与激励理论 1

11　人性的假设 1

111　人性的假设观 1

112　基于人性假设的管理理论 5

113　人性假设与管理绩效 8

12　基于人性假设的薪酬管理 9

121　“动机人”假设下的薪酬激励 9

122　“决策人”假设下的薪酬激励 10

123　“知识人”假设下的薪酬激励 11

13　激励理论 13

131　激励理论的种类 13

132　内容型激励理论 14

133　过程型激励理论 17

134　行为改造型激励理论 19

135　效率工资理论 21

第 2章　薪酬与医院薪酬管理 24

21　薪酬及薪酬管理的相关定义 24

211　薪酬 24

212　薪酬管理 24

213　薪酬管理目标 25

22　薪酬激励机制 26

23　薪酬制度体系 28

231　薪酬构成元素 28

232　薪酬结构模式 29

233　薪酬管理作用 33

24　薪酬设计 34

241　薪酬设计要素 34

医院薪酬管理

242　薪酬设计思路 34

243　薪酬设计程序 35

244　层级薪酬设计 36

第 3章　医院薪酬管理的功能与价值 37

31　医院薪酬管理的功能 37

311　激励与约束 37

312　组织认同感与人员的稳定性 38

313　实现医院发展战略的驱动力 38

32　医院薪酬管理的价值 38

321　顺应新医改下医院薪酬绩效改革的政策要求 39

322　适应现代医院管理的内在需求 40

323　充分体现医务人员劳动价值 41

33　医院薪酬管理与绩效管理的区别与联系 41

331　绩效的含义 41

332　薪酬管理与绩效管理的区别 42

333　薪酬管理与绩效管理的联系 42

第 4章　医院薪酬的结构体系 44

41　医院薪酬结构的含义 44

42　医院薪酬结构的影响因素 45

421　经济压力（社会、经济、行业的影响） 45

422　政府的政策、法律和规章 47

423　文化和习俗 50

424　人力资源成本及成本结构 54

425　医院战略 58

426　医院整体的人力资源政策 61

43　医院薪酬的基本结构 61

431　医院薪酬结构概述 61

432　基本工资 63

433　绩效工资 68

434　工资性津贴和补贴 71

435　社会保险费 73

目录 XI

436　住房公积金 74

437　其他 74

44　特殊薪酬：年薪制与协议工资制 75

441　年薪制 75

442　协议工资制 77

45　人力成本与工资总额 78

451　人力成本 78

452　工资总额 80

453　医院薪酬规划 81

46　薪酬结构的评估 82

第 5章　医院薪酬管理现状与发展趋势 84

51　医院薪酬管理现状及存在问题 84

511　当前医院薪酬制度、水平及特点 84

512　医院薪酬管理存在的问题及其原因 87

52　医院薪酬管理改革的环境基础 90

521　医院薪酬管理面对的复杂环境 90

522　医院薪酬管理的相关政策 94

53　医院薪酬管理工具 97

531　科室二次分配的薪酬分配模式 97

532　基于 KPI/平衡记分卡的薪酬考核分配模式 98

533　基于 DRGs/DIP的薪酬分配模式 99

534　非货币性薪酬设计 99

第 6章　国内外医院薪酬管理模式 100

61　国外医院薪酬管理模式 100

611　美国 100

612　英国 101

613　德国 102

614　澳大利亚 103

615　日本 103

62　中国医院薪酬模式 104

621　福建三明模式 104

XII医院薪酬管理

622　上海模式 108

623　深圳模式111

624　其他模式及改革111

第 7章　医院薪酬设计 117

71　医院薪酬制度设计的基本原则 117

711　立足于行业特点，公益性与效率性兼备 117

712　扎根于内部治理：激励与约束并重 118

72　医院薪酬激励制度设计的影响因素 120

721　医院发展战略 120

722　工作难度与工作量 120

723　质量控制与成本管理 121

724　个人发展需要 122

73　医院薪酬激励制度设计的主要内容 122

731　薪酬目标确定 122

732　薪酬体系设计 123

733　薪酬体系动态管理和调整 123

第 8章　医院薪酬的决策与执行 124

81　医院领导者的战略性薪酬思维 124

811　医院薪酬要与医院的功能定位紧密结合 126

812　医院薪酬要与医院发展阶段紧密结合 126

813　医院薪酬要与医院经营战略紧密结合 127

814　医院薪酬要与满足员工的个人需求紧密结合 127

815　医院薪酬要与医院文化建设紧密结合 128

82　医院薪酬决策 128

821　医院薪酬决策的基本原则 128

822　医院薪酬决策的影响因素 130

823　医院薪酬决策的内容 133

83　医院薪酬管理组织与执行 135

831　医院薪酬管理委员会 135

832　医院薪酬管理的职能部门 136

833　医院科室 136

目录 XIII

834　医院薪酬管理中的沟通机制 137

835　医院薪酬管理中的内部控制机制 140

第 9章　医院不同岗位的薪酬设计 142

91　薪酬设计的基础条件和管理工具 142

911　医院运营管理体系 142

912　全面预算与成本核算 143

913　薪酬体系整体设计 143

92　医院不同岗位的薪酬设计 144

921　医院岗位分类 144

922　不同岗位的薪酬设计 145

923　薪酬分配体系的执行分析 162

924　薪酬分配体系的信息沟通与反馈 163

附录 165

附录1　基于平衡计分卡的 GH医院手术科室绩效评价体系案例 165

一、平衡计分卡的理论框架 167

二、公立医院手术科室绩效评价的基本特征 170

三、国家政府部门政策引导 171

四、GH医院手术科室绩效评价工作回顾 172

五、基于平衡计分卡构建 GH医院手术科室绩效评价指标体系 176

六、基于平衡计分卡的 GH医院手术科室绩效评价体系运行成效 186

七、结论 189

附录2　重庆市某医院的绩效考核分配体系 195

一、医院绩效工资薪酬体系设计的总思路 195

二、薪酬结构与绩效工资的组成 196

三、绩效分配与综合绩效考核具体实施的内容和办法 197

参考文献 202