| 作 者： | 江涛 |
| 出版社： | 中国海关出版社 |
| 丛编项： | 英语大赢家·行业英语版 |
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| 标 签： | 餐饮旅游业英语 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
Scene 1 餐厅预定
Topic 1 散客预定
Topic 2 酒席预定
Scene 2 餐厅接待
Topic 1 餐厅领位
Topic 2 客满发号
Scene 3 点菜
Topic 1 招牌菜推荐
Topic 2 特价菜推荐
Topic 3 推荐酒水
Topic 4 询问特殊要求
Scene 4 席间服务
Topic 1 上菜
Topic 2 换餐具和换菜
Topic 3 加点
Topic 4 饭后赠送甜品或饮料
Scene 5 处理抱怨
Topic 1 接受投诉
Topic 2 电话汇报
Topic 3 解决投诉
Topic 4 报案求助
Scene 6 宴会安排
Topic 1 生日宴会
Topic 2 结婚宴会
Topic 3 同学聚会
Topic 4 丧宴
Scene 7 特色餐厅
Topic 1 自助餐厅
Topic 2 日本料理
Topic 3 法国餐厅
Topic 4 地方美食
Scene 8 结账
Topic 1 埋单与折扣
Topic 2 支付与开票
