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第1章 2000版ISO9000族标准介绍
1.1 概述
1.2 2000版IS09000族标准的结构和特点
1.3 推行ISO 9000族标准的作用
1.4 中国加入WTO与IS09000族标准的前景
1.5 2000新版和1994版的区别
1.6 2000版IS09000族标准转换和过渡
第2章 2000版ISO9000族标准术语及其关系
2.1 术语标准的总体变化
2.2 概念图的简要说明
2.3 标准编写规则
第3章 2000版ISO9000族标准术语理解及应用
3.1 有关质量的术语
3.2 有关管理的术语
3.3 有关组织的术语
3.4 有关过程和产品的术语
3.5 有关特性的术语
3.6 有关合格(符合)的术语
3.7 有关文件的术语
3.8 有关检查的术语
3.9 有关审核的术语
3.10 有关测量过程质量保证的术语
第4章 标准其他相关术语
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附录1 GB/T 19001-2000与GB/T 24001-1996之间的对照
附录2 GB/T 19001-2000与GB/T 24001-1994之间的对照
附录3 部分翻译手法差异词汇对照表
附录4 ISO 9000族国际标准缩写
附录5 国家注册的论证机构名录