人力资源管理

第一章 人力资源管理导论

第一节 人力资源概述

一、人力资源的含义

二、人力资源的特征

三、人力资源的作用

第二节 人力资源管理概述

一、人力资源管理的含义

二、人力资源管理的任务

三、人力资源管理的性质

四、人力资源管理的职能

第三节 人力资源管理的发展

一、人力资源管理的发展历程

二、人力资源管理面临的形势与挑战

三、人力资源管理的发展趋势

小结

案例分析

思考题

体验训练

第二章 战略性人力资源规划

第一节 战略性人力资源规划概述

一、战略性人力资源规划的含义

二、战略性人力资源规划的作用

三、战略性人力资源规划的内容

四、战略性人力资源规划与企业战略的关系

第二节 人力资源规划的程序

一、调查分析人力资源规划信息

二、人力资源供求预测

三、人力资源规划的制定

四、人力资源规划的实施

五、人力资源规划的评价与控制

第三节 人力资源供求预测

一、人力资源需求预测

二、人力资源供给预测

三、人力资源供求综合平衡

第四节 人力资源规划的评价与控制

一、人力资源规划的评价

二、人力资源规划的控制

小结

案例分析

思考题

体验训练

第三章 工作分析与工作评价

第一节 工作分析概述

一、工作分析的含义

二、与工作分析相关的概念

三、工作分析的作用

四、工作分析的原则

第二节 工作分析的实施过程

一、工作分析的准备阶段

二、工作分析的实施阶段

三、工作分析结果形成阶段

四、工作分析结果的应用及反馈阶段

第三节 工作说明书

一、工作描述

二、任职资格描述

三、工作说明书的编写

第四节 工作分析的方法

一、观察法

二、问卷调查法

三、访谈法

四、关键事件法

五、工作日志法

六、其他方法

第五节 工作评价

一、工作评价的含义

二、工作评价指标

三、工作评价的实施过程

四、工作评价方法

小结

案例分析

思考题

第四章 员工招聘

第五章 员工培训

第六章 绩效管理

第七章 薪酬管理

第八章 员工关系管理

第九章 跨文化人力资源管理

第十章 人力资源管理诊断