经济类 - 洞悉未来的智者可口可乐董事长罗伯特戈伊苏埃塔

作者:【经济类】 【9,160】字 目 录

罗伯特·戈伊苏埃塔,出生于古巴哈瓦那,毕业于耶鲁大学之后即效力可口可乐公司,长期从事化学工程师的工作,因其卓越的才智与非凡的管理能力,1983年被任命为可口可乐公司总裁。

●从80年代中期至1993年,戈伊苏埃塔把可口可乐的票价值从40亿多一点升至560亿美元。可口可乐已成为美文化的象征。

●“戈伊苏埃塔让我们知道:公司并不追求完美,它所追求的是成长;公司将力求良好的财务状况;将根据业绩来进行奖励,不会对仅仅是‘完美’的参与而付报酬。”戈伊苏埃塔的助手凯欧谈总裁的管理艺术。

“对可口可乐品牌荣耀的增光已足以说明一切。”

 商业周刊1994、1995

可口可乐公司票增值500亿美元的辉煌历史造就了东的期望,但是,保持这样的步伐已越来越困难。东的期望已经成为罗伯特·戈伊苏埃塔最沉重的负担。

戈伊苏埃塔的确是一个天生的企业领导人,同时他也是位能够洞悉公司10年、20年甚至30年间的规划发展的优秀战略家。他重新改造了可口可乐公司,为公司的将来打下了坚实的基础。有组织、有秩序,企业文化深厚,财务状况优良——这一切都会有利于可口可乐将来实现戈伊苏埃塔的目标。

12年前,可口可乐公司的“教父”罗伯特·鲁道夫,从自家乔治亚式庄园的橡树荫下出现在他主持的最后一次例行会议上。对这位手持雪茄、90高龄的南方巨贾,人们除了知道他是大老板之外,对他一无所知。会议简直就像是一幕莎士比亚式的戏剧。罗伯特·鲁道夫完全退出了他在可口可乐公司的权力高位,同时,他也痛苦但迫不得已地撤销了曾精心挑选出的接班人保罗·奥斯丁执行总裁的职务。在排除了奥斯丁后,鲁道夫把戈伊苏埃塔招到办公室,他问了这位48岁、出生于古巴的化学工程师一个问题:“戈伊苏埃塔,愿意来管理我的公司吗?”

戈伊苏埃塔,这位文质彬彬的拉美贵族后裔,答道:“鲁道夫先生,我很荣幸。”此后,戈伊苏埃塔又给鲁道夫打来了电话,询问自己是否可以选择自己的人马,同时,是否可以任命唐·凯欧为自己的助手。此前,局外人士普遍认为凯欧将是董事会主席的有力竞争者。鲁道夫回答说,“你已经回答过我的问题。你正在管理我的公司,因此你也可以做任何你愿意做的事。我们已经没有任何必要讨论了。再见吧,我想打个盹了。”

戈伊苏埃塔记住了鲁道夫的话。他上任后的第一个重要措施就是任命凯欧,这位才华横溢而近乎完美的可口可乐销售人员为公司的总裁,授予他跨越整个公司的广泛的权力。然后,戈伊苏埃塔召集公司所有的高级主管到palm springs开会。在这次会议上,正如凯欧所说,“戈伊苏埃塔让他们知道了许多的事情,诸如公司并不追求完美,它所追求的是成长;公司将力求良好的财务状况;公司将根据业绩来进行奖励,但不会再对仅仅是‘完美’的参与而付报酬。”

凯欧周游世界各管理日常事务的超人精力,令戈伊苏埃塔这位格内向、以英语为第二语言的耶鲁高材生高兴万分。这样,他就能够有更多的时间留在亚特兰大深入地考虑公司的战略问题,尤其是让他日思夜想的如何提高票价值这一问题,而在当时pre-lbo的时代里,这并不属于董事长们高度重视的问题。1980年,可口可乐公司的票价值仅仅为40亿多一点,这为可口可乐公司定位了一个明确的目标。但随着时间的推移,截至1993年,公司的票价值已升至560亿美元,这使得可口可乐公司成为全美市场价值排名第六的上市公司。在戈伊苏埃塔时代以前的10年里,可口可乐公司对投资者的总回报率平均不到每年1%,而在戈伊苏埃塔的领导下,这一数字平均高达30%。

就像戈伊苏埃塔曾许诺过的那样,在可口可乐公司里,谁有优良表现,谁就会得到回报。回报的形式有分红、票认购优先权,尤其是退休后可以获得的优先权等等。当61岁的戈伊苏埃塔在1993年4月为66岁的凯欧举办退休宴会时,即将离开公司的凯欧才知道自己所拥有的可口可乐票、认购优先权等等,总价值已超过1.66亿美元。而目前戈伊苏埃塔的票总价值已大约在3.76亿美元左右。票认购优先权已经使得那天参加宴会的公司职员们,每35个中,就有一位是百万富翁。

以上都是一些大概的数据。听起来似乎可口可乐的事业一帆风顺,而事实则不然。为便于回忆,下面将列出戈伊苏埃塔—凯欧时代的几个重要片断:

·减肥可乐:1982年引入市场。公司神圣商标的第一个衍生物。戈伊苏埃塔的前任们禁止这种做法,而公司的律师也竭力反对这一可能会引起专利纠纷的冒险做法。现在,减肥可乐已是继古典可乐和百事可乐之后的第三个在世界上最受欢迎的饮料品牌。而且,减肥可乐也是80年代推出的最成功的消费品。

·哥伦比亚电影公司:1982年,可口可乐以6.92亿美元的价格收购了该公司,并迅速推出了电影《gandhi》而喜捧奥斯卡大奖,但可口可乐从未真正掌握经营此道的窍门。此

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