谓功能和时尚，都会成为一个竞争的焦点。还有一个竞争点，就是作为一个普通的消费品，价格也可能成为一个竞争点。就像电脑一样，价格变动是拉动市场很重要的一个因素。
主持人：
也许从两位的谈话里面可以看出多功能就是一种时尚，移动通讯的功能问题，我们已经看到了。通讯世界正在发生一种所谓的革命，一种仪器上可能有声音，有图像，还有信息，它们三位一。通讯世界是一个令人眩目的世界，在这个世界里，作为通讯企业的总裁，我们领导作风是不是要大刀阔斧、追赶流？
柯德川：
我觉得刚才你所描述的，确实是我们现在所看到的，当今世界通讯市场的趋势，不仅仅会有话音的通讯，而且我们也预测到今后数据通讯可能会占主导地位，从现在开始要加快发展，我们也知道图像将会更加科学地进行传输，所以新一代的技术正在开发当中。
实际上，它已经初显端倪，我们应该把它称作是多媒传输，也就是声音、数据和图像一起传输。这意味着将来，不仅仅有电话，而且会有多种多样的终端，这样对很多人来讲，都会有很多的机会，以便大家能够与众不同。
李东生：
我也同意这种说法，通讯领域，随着数字技术的发展，它的进步是非常快的。所以对中企业来说，面对的挑战非常大，特别是像tcl这样一个从传统的家电通讯领域进入一个比较高端的数据通讯领域的企业，我们整个企业运作的系和管理方式，都必须适应这种变化，才能够在未来的竞争中站住脚。
主……
[续以全球的方式进行思考，以本地的方式采取行动上一小节]持人：
我刚才提到关于管理的问题，柯德川先生您曾经说过，有人认为，您过去的业绩主要并不表现在管理上面，这是不是一个正确的说法？如果是正确的话，您怎么能够保证您的公司一切尽在掌握。
柯德川：
我现在还不敢保证是一切尽在掌握当中，这不敢肯定。但管理公司需要一种哲理，我个人的管理哲理就是要找到很好的员工围绕我工作，我向他们指示方向，领导他们工作，我觉得这种方式，迄今为止还是非常成功的。
主持人：
我们知道tcl集团总裁李东生的管理模式是一种很有人情味的管理模式，可以说是一种以人为本的管理模式。那么李先生在管理当中，在人情味和您说的现代企业的管理之间能找到一个比较好的平衡点吗？
李东生：
我觉得东方和西方文化还是有比较大的差异，在中管理企业可能跟西方家的管理方式不一样。在我们的公司里面我们比较强调所谓的中西文化合壁，适合中情的那种管理。过分强调人化管理，可能也是有点偏颇。我们是所谓人化管理和理化管理的一种结合，希望能够既注重一种效率，科学规范，同时也能够强调一种集主义，大家为一种共同的目标奋斗的一种理想、追求。这种效果也是非常不错的，在tcl以往的发展当中，这是一个很重要的因素，是我们企业的文化。
一个很简单的例子，我们的公司在过去的成长很快，我们的队伍增长得也很快。我们和一些外的大公司相比，我们的待遇可能不是最好的，但是我们的队伍是非常稳定的，中层管理干部流失得非常少，几乎没有。这也是支撑我们企业在以往10年快速成长的一个重要因素。各个家的管理都有自己的特点，中企业要搞好自己的管理，既要借鉴别人的成功经验，也要结合中自己的文化社会和背景，要有所创新。
主持人：
柯德川先生，另外一个大家比较感兴趣的问题，就是爱立信一度在移动电话市场于领先地位。那么现在诺基亚的市场份额几乎是爱立信的两倍，还是回到刚才的问题，管理的问题。分析家认为这个问题是因为你们公司的管理问题，您同意这个看法吗？
柯德川：
我不同意，首先如果把爱立信和诺基亚进行比较的话，你必须要比较不同的部分，那么爱立信的三分之二是用于生产网络系统，我们既有手机，又有数据，ip的网络，还有传统通讯网络。在这一领域，爱立信于世界第一位。
在电话方面，我们推出新产品还有些迟缓。在这个行业当中，特别是手机行业，起伏比较大，关键在于新产品是否成功。你要取得成功，必须不断推出新产品，所以我们正准备按照我们的日程推出新产品。我们计划夺回我们的市场份额。
主持人：
刚才两位总裁已经谈到了各自公司管理的一些特点。现场的观众，还有没有兴趣对此提出你们的问题？
提问：
我想问一下两位总裁，可不可以用一句话来总结你们公司的企业文化？
李东生：
这个问题我先来谈。我们的公司核心价值观就是三句话，为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益，这是企业的核心价值观。
主持人：
李先生用的是三句话，不知道柯德川先生怎么总结你们公司的企业文化？
柯德川：
爱立信的文化是一个多重文化，因为我们这个集团是由来自于传统的电讯世界一部分组成的。这部分的文化是我们正在试图改变的文化，现在的多数公司非常强调企业精神。企业发展很快，我们的工作人员有十几万人，来自于不同的背景。电信的发展也是非常迅猛，但是不可能所有的方面都发展得一样快，正是出于这个原因我要建立一个共同的文化，就是企业精神的文化。这要听取我们客户的意见。
主持人：
那么两位总裁谈了他们公司的文化，我另外有一个想法，李先生的公司tcl致力于跨、跨行业、跨地区的经营，而且是比较成功的。那么爱立信公司也是环球经营的公司。那么你们两位认为，管理这么大一个跨地区甚至是跨行业的时候，在当今世界对公司是什么影响？
李东生：
这个问题对我们来讲可能还刚刚开始，我们公司现在从规模来讲还不能跟爱立信相比。在中，tcl是一个大企业，但同到上海开会的500强相比，中的企业还是比较小的。我们公司刚刚开始际化的进程，我觉得在这个际化进程当中，最重要的问题就是如何能够首先在我们中企业里面培养出一支能够进行际业务的管理人员队伍，这是我们目前迫切需要解决的问题。
主持人：
柯德川先生您怎么看，您怎么管理您的跨队伍，跨业务？
柯德川：
大家知道爱立信目前在140个家开展了业务，因此我们有一个口号，也是我们试图做的，就是我们应该以全球的方式进行思考，本地的方式采取行动。这就是说，我们整个集团作出规划，采取行动时，会全球通盘考虑。但是在每一个家，我们希望成为一个好的公民，希望做一个本地的公司，并且被大家承认。不能被当地人看成这是一个外的实在我们家开展业务，这就是我们真正作一个全球公司的目标。
主持人：
李东生先生，tcl也试图打进外市场，刚才柯德川先生讲的这些话，是不是对您有所启发？
李东生：
我最近在参加亚太经合组织会议上有一个发言，我提到我的观点，在际合作当中，一个最佳的模式应该是一个双赢的模式。任何一个企业到另外一个家投资，要想持续成功的话，必须要对当地社会有所贡献，这样才能够持续成功。在这方面，我赞同他们的观点。对中企业来讲未来际化的路程还很长，今年的500强会议在中开，很大程度上就是激励中的企业向一个真正际化企业方向去发展。这个路程虽然很漫长，但是必须要跨过，因为一个真正世界级的跨企业，它必须进行际化的经营，中市场虽然很大，但是和整个际市场来比，它并不算大。中企业，真正把自己建成一个世界级的企业，必须在际市场上去和对手竞争。
比如说我们今年tcl的出口量，大概已经超过两亿美元。和际大公司相比，不算很大，但是已经是一个很好的开始。我们的移动电话刚刚开始做，我们在际市场也接了10多万的订单，这个比例虽然不是很大，但是对我们来说也是非常受鼓舞的。
主持人：
柯德川先生想补充什么吗？
柯德川：
我想就是怎么样走出你自己的本地市场这个问……
[续以全球的方式进行思考，以本地的方式采取行动上一小节]题，tcl面对的问题也是爱立信和其他人所面对的问题。一开始我们是从小的市场做起，但是由于瑞典的市场很小，我们被迫很早就向外扩展，这给爱立信带来了好，因为我们最早是在1874年，几年之后我们就进入了际市场。我们有这个传统，我认为，李先生和他们的同事也会找到进入际市场的办法。
主持人：
现场的观众是不是对这方面有兴趣提问？
提问：
我想请问一下柯德川先生，移动通讯领域是一个竞争非常激烈的领域，您认为您的公司和诺基亚和摩托罗拉公司相比，你们的优势在哪里？
柯德川：
我刚才说到了在技术上，爱立信销售额的15％都用于技术投资，比例相当高了，但在发展非常迅猛的市场是非常必要的。第二点对我们来说关键的因素，就是我们在世界上的140个家开展了业务。这就是说爱立信能够针对新的市场开展新的业务，推出新的产品。到目前为止，我认为在际存在方面没有人领先于爱立信。
提问：
我想请问柯德川先生，我们知道一个世界著名的企业，它的产品容易在全世界各地获得很好的一个销售前景，那么我想请问一下爱立信是从一个小的market（市场）发展起来的。那么它是怎么成功地成为一个际知名品牌？柯德川先生有什么心得能够跟我们大家分享一下。
柯德川：
正如我刚才已经说的那样，我们一开始是从一个非常小的市场做起的。爱立信在成为一个际的公司过程中，在不同的环境，在不同的文化当中学会运作，这一点是我们的经验，可以说这正是爱立信内在的文化。我们知道如何在其他的市场上作，我们同时还发现，通过成为本地化的一个公司，更加强了爱立信在市场上的力量，这使爱立信在世界的存在更具有基础。
主持人：
举手的人非常踊跃。
提问：
请问两位总裁，我们知道中有很多企业都制定很多政策或者确定时间表，都希望进军世界500强，那么tcl进军世界500强是怎么做的？或者是柯德川先生，你已经是世界500强的成员之一，那么你对tcl进入世界500强，能够提一个什么样的建议，或者怎么样的一种忠告？谢谢。
李东生：
我们企业目标是比较明确的，我们希望把tcl建成世界级的中企业。我们的基本战略是希望我们在有优势的产品领域不断进行相关的多元化扩展和提高规模。目前tcl在消费电子领域、通讯，还有信息领域都有比较好的基础。未来发展的话，所谓的三栖整合已经成为一种趋势，我们会在相关产品方面进一步多元化和扩大我们的规模。
至于说什么时候能够达到500强的标准，这个是动态的。我们在发展，别人也在发展，我们的目标是希望把我们的企业建成一个真正具有际竞争力的际化经营的企业。我们希望未来10年，tcl能够在今天的基础上再成长10倍，在过去的10年当中tcl成长了100倍。当然了，那是在比较小的基础上成长起来的，今年只有150个亿左右的销售量，未来10年希望我们的企业能够做到1500亿人民币。我也很希望借这个机会听一听，一个成功的际化的企业能够给我们一些建设的意见。
柯德川：
我想您刚才说的很对，进入500强的关键在于找市场，哪些是增长最快的市场。几年前，爱立信还没有进入500强，但是由于移动通讯市场发展很快，爱立信也发展起来，当然了你要效率很高，竞争力很强，同时做得很出才行。但是继续百分之百的增长，这种情况很难。
主持人：
下面我们可能还有一些观众想要提问。
提问：
刚才爱立信总裁谈到一个很重要的经验，我个人会就是把“globally（全球）”和“locally（本地化）”很好地结合起来，你谈到这是一个经验，换句话说，不可言传只能身教。能不能举一个例子，谈谈你在中市场的经验。换句话说就是怎么把握这两个东西的平衡度，因为我知道很多外公司到中来投资输得非常惨，你们是一个成功的企业，那么这里头一定有很多成功的经验。我相信，你不是一
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