经济类 - 以全球的方式进行思考以本地的方式采取行动

作者:【经济类】 【10,517】字 目 录

来就成功,你们也在不断尝试,能不能告诉我们一个小故事,你们是怎么来做调整的?

柯德川:

我想在全球这个角度来说要有高效率、高质量的产品开发做基础。从本地化角度来说,必须在当地站住脚,必须有当地的人才,而且参与社区的工作。对于爱立信来说,我们有8个合资企业,在中的业务非常成功,在上海的业务很成功。我们也做培训,实际上我们也是最早开始进行管理方面培训的公司之一,我们有北京爱立信学院,可以说这种做法对爱立信是有好的,对我们的客户也是有好的,对中社会也是有好的。很多的东西在这里不胜枚举,这就是我们规划、建立本地化企业的一些经验。

提问:

是不是这样会失去,因为你太多投资在当地了,比如说你在印度市场、中市场,会不会失去你自己本来的“personality(特)”,这个有没有矛盾?

柯德川:

我们必须在全球化和本地化之间找到平衡。如果不能够取得平衡的话,比如全球化做得不好,就会分裂为一个个当地的公司。反过来,过分强调全球化,另一方就会受到影响。

主持人:

我们再请一位观众提问。

提问:

我有一个相对比较具的问题,想问两位总裁先生。首先问李先生,tcl是众所周知的,它给大家留下最深的印象是彩电产品,而彩电在中市场上要取得市场份额,一个很重要的因素就是价格因素,刚才您也提到过。现在tcl要进入一个移动通讯这个新的领域,是不是也会以价格因素作为一个取胜的法宝?

另外我想问一下柯德川先生,我先做一个假设,如果你的产品在中市场上遇到中本地产品以价格因素来作为一个竞争手段的话,您会采取什么应变手段,也是以价格战应战还是坚持自己开发投入新的产品进行进一步的研究?谢谢。

李东生:

首先我不太同意价格决定一切。在彩电领域,大家也可以看到,这两年竞争很激烈。增长最快的公司并不是价格卖得最低的公司。但不可否认在竞争当中价格是一个很重要的因素,但是除了价格手段之外,我觉得其他的手段,也是必不可少的,比如说产品的技术、能、在市场终端的营销能力、服务能力、产品的信誉等等。在未来的话,我们在新的产品领域也是参与一种综合的竞争,也不排除价格的……

[续以全球的方式进行思考,以本地的方式采取行动上一小节]竞争,我觉得要在企业产品竞争的各项因素当中,企业都能够有一定的优势,这样的企业才能够成长得更好一些。

柯德川:

我同意李先生的说法,价格是很重要的因素,可以说价格是竞争的一方面,还有产品是否美观和其他一些因素。如果你的产品很好,有吸引力,消费者很喜欢你的产品,我觉得公司应该保持其产品的价格,有的时候有的产品要打价格战以保持市场份额。所以说必须对价格方面有一个明智的看法,在价格方面做好规划。

主持人:

两位先生,我另外有一个问题,在爱立信的管理上有一个传说,就是关于柯德川先生,您刚刚上任的时候说过,您工作当中最重要的任务之一是找接班人,那么这是不是证实一个传言就是说你在爱立信公司只是一个过渡。

柯德川:

并不是这个意思。我的意思就是每一个经理,每一个高级管理人员必须确保有一个将来的接班人,我们自己主动地下来,或者是出事故被车轧死,总要找一两个接班人、候选人,如果出现情况的话,就能够顺利接班,不可能一个人永远在一个位置上。

主持人:

李先生在培养人才方面,您是不是也在着力培养一些您认为合适的接班人?

李东生:

我们的企业是一个比较年轻的企业,我们整个管理干部队伍也比较年轻,现在对我们来讲,还没有把接班人这一块看得非常重要。现在我们tcl整个集团的管理人员平均年龄只有35岁。所以应该是于一种最佳的年龄状态,而且未来还有很大的发展空间,但是培养确实是我们最重要的任务。

我们的这支队伍很年轻,这是我们的资本,我们有干劲,有进取心,肯学,但是我们还没有足够的经验,特别是在一些像际市场推广方面,一些新的技术、创新产品领域。我们最重要的工作,是如何能够提高我们的管理队伍的职业化平。今年我们企业管理的主题是职业教育,就是把提高我们管理干部的职业化平当成我们今年最重要的工作。

我们觉得企业未来的竞争力,可能是现在那支队伍的平。最近我们的企业准备在香港上市,我刚刚去欧洲推广我们的上市计划,他们那些投资分析员总是问我一些有关企业经营的技术问题,一些技术的数字,财务数字。但我最后都跟他们讲,其实一个企业长远的发展,它的竞争力重点不在于你看到的纸面上的数字,而是它的企业文化,这支队伍的精神,它的管理队伍的观念,这些东西无法用数据表达,但是可能比一个企业经营数据更重要。所以我们企业这几年,在培养管理队伍方面,投入是比较大的。

主持人:

李先生你刚才提到你的企业可能是要准备上市了,那么我不知道柯德川先生,您在这里有没有对于一个中企业在海外上市的建议,或者是您的看法?

柯德川:

我预祝李先生好运,我知道这是应该做的事情。这可以说是一个更大的挑战,那么实际上是公司的价值会越来越高。

主持人:

我想你们两位是不是有一些问题非常想共同探讨一下?

李东生:

如果是柯德川先生有什么问题,关于中方面的,我倒是愿意听听他的意见。

主持人:

您想听他对于中的看法。

李东生:

最后我把问题讲得更明确一点,就是说未来,中的企业在发展,这些企业的技术平也在提高,可能越来越成为外大企业在市场上的直接竟争的对手。我们看到中改革开放在很多产品领域走过的路程都有点类似,最先是从家电产品,基本上是引进外的技术,初期外产品在中市场上占了一个主导的地位,现在的情况就是完全倒过来。

跟着是一些基本的信息产品,大家看到这两年,像电脑产品,中品牌的市场份额上升很快。就我个人看,未来在移动通讯产品特别是像手提电话的终端产品,未来中品牌的市场比例会越来越大,会越来越成为外大企业直接竞争的对手,对这个情形,我不知道柯德川先生是怎么看?

柯德川:

我觉得电信方面它是一个全球的产业,因为它有标准的问题。有标准化的组织提供的标准,或者是有一些实际的业界的标准,但是都是全球的标准,我觉得家电可能更本地化,但是电信方面更全球化。所以中更重要的一点是要参与到这个过程当中,提出指导方针和政策,应该考虑到和际上保持一致。这对中有好,对整个产业有好,而且对当地的供货商有好,因为他也想进入际市场。tcl也想进入际市场。

对外公司也有好,因为这将帮助他们在中站住脚,我们可以搞合资企业,共同生产。而且我们还有一些出口的想法,因为中发展得很快,我们没有赶上中的需求,还没有出口。但是我们这些想法,不仅仅是针对中市场的发展,也是对全世界的市场。如果这些政策和规章制度与全球一致的话,我们就可实现全球规模的经济,各方都会受益,特别是消费者会受益。

主持人:

柯德川先生说的这番话,对中的企业家来说应该颇有建设,您同意吗?

李东生:

我基本上是同意的。从发展来讲全球化贸易自由化提的是比较多,但是实际上每一个家,特别是中作为一个大确实有一个他特定的条件,我们中不可能像台湾地区或新加坡,完全把市场高度自由化去运作,因为这样的话,对中这样一个大的家的民族工业的成长会造成一定的损害。所以在发展的某一个阶段,家在整个政策制定方面,对内市场有一个适当的保护和培育,我觉得是必要的,事实上我们现在中的产品进人际市场也不是说完全没有障碍的。

举一个最简单的例子,电视机是一个最基本的产品,我们现在卖到欧洲去,有一个反倾销税,我觉得这样非常不公平。我们现在还没有对欧洲的电子产品征收过这样的税,实际上也是说,欧洲的这些产业做了很多工作使得欧盟政府作出这样的决定,来保护欧盟系的工业。所以这个阶段,对中这样的大来讲,这种过快的贸易自由化是不太现实的。

主持人:

我想两位总裁的讲话,我的理解是既要注意全球化的过程和技巧,另一方面也必须注意到中的情,结合到中的现实,这其实也是一个平衡的问题。那么谈到这一点,我想会有一些观众想提问题了。

提问:

我想问两位先生,请你们分别回答一下,就是作为一个产品的话,从他的开发研究开始,他慢慢起步,他有一个成长期,有一个成熟期,然后再慢慢衰亡、消退。那么作为一个大公司的……

[续以全球的方式进行思考,以本地的方式采取行动上一小节]话,你们是采用什么样的策略来使产品永葆青春,使他永远于一种领先的地位。另外一个就是你们每年花在科研上面,研究新产品的这种比例有多大?

李东生:

我觉得一个企业要保持持续成长的话,就必须要顺应市场的变化,不断提高自己产品的技术平。就是最基本的产品也不例外,没有任何一个产品能够是永葆青春的,它肯定是有自己的一个生命周期,但是从一个大的行业来讲,它可以在相当长的一段时间内存在。比如说电话机,从最早发明电话机到现在已经是有100年,但是电话机这个产品还是存在,这当中,经过不断的改良,这样的话能够不断创新,不断变革。企业就能够生存,在这里我们也能看到很好的例子,像爱立信已经是存在100多年了。tcl从开办到现在都不到20年,因为这是中改革开放的产物,我觉得从企业长远发展来进,一定要顺应市场的变化,不断地革新,不断地改造,这才能够生存。

第二个问题作为我们集团来讲,大概研究方面的投入,占我们销售额的3%。因为我们目前的产品大部分都是消费类的电子通讯产品。

主持人:

请问爱立信方面怎么考虑?

柯德川:

我觉得要想保持你的竞争的优势,就必须要理解客户到底需要什么服务,需要什么产品,需要什么解决方案,并且要给他们提供出更好的服务或者是产品。比别人提出的更好,这样才有竞争,你也必须要在研究方面加大投资力度,要么就是与别人合作,要么就是收购别人的产品,这样能够缩短产品推向市场的时间。在电信方面,比如说研究方面的一些投资很大,所以爱立信是15%的投入。

主持人:

您刚才提到的您在研发方面的投入是3%,他提到的是15%,这个之间有没有什么质的差别?

李东生:

我觉得这个主要是大家的产品领域不一样。现在在我们公司目前就是基本的消费类的产品销售额占了很大的比例,这些都是比较成熟的技术,主要是在应用方面的开发,需要投入不是特别大,主要是这个原因。如果我们细分产品类的话,我们在信息,像移动通讯的比例,就要高于这个数很多,而消费类产品,我们是低于这个数,我讲的是全球集团的平均数。

主持人:

柯德川先生,作为企业的领导,一定是想把自己的通讯企业移动通讯也好,网络通讯也好,成为整个行业的最好。你有没有具的计划,那么实现这个计划是在您的任内,还是留给您的接班人呢?

柯德川:

在蜂窝电话系统方面,我想说爱立信现在就是世界第一位,就是我们在研发方面投资力度很大,我们决心要保持这个优势,我们要在第三代系统标准化方面保持优势。第三代系统再过两三年就要进入市场了。

主持人:

通过您说的,我觉得爱立信公司在三位一方面已经做得很不错了,您觉得是这样的吗?

柯德川:

是的,我觉得在三位一方面已经做得很好。

主持人:

您对自己的业绩还是挺满意的。另外就是柯德川先生曾经说过预见未来真的是一门艺术,那么请柯德川先生预测一下比如说中未来的50年。

柯德川:

 

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