经济类 - 君临天下的企业霸主ibm公司总裁路易斯格斯特纳

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一份数目可观的奖金,但他依然谨慎:“10个月的成功并不会一成不变,我们还得继续努力,干这门行业不允许松懈。”

多年来格斯特纳一直在教ibm人学习一门语言,一门他们曾经说得很流利却不知为何变得生疏了的语言——市场营销战略。在过去的辉煌时代,ibm一直为自己拥有世界上最强大的销售阵容而深感自豪。现在格斯特纳要让历史重演,他称自己是ibm的头号推销商贩。他每年都举办有名大公司执行总裁出席的经营策略会议,并时常号召同行们把视线转向网络世界,他要让所有人都知道ibm已重返时代舞台。

作为ibm的代言人,格斯特纳有许多崇拜者,当然也有人不满。有两家公司的董事说,格斯特纳的会议并不精彩,多数时间都是格斯特纳一个人在夸夸其谈,使他们没机会表达自己的意见。还有一位董事说,他认为格斯特纳是上帝创造的最没用的商人,他傲慢得让人难以置信。

但华尔街对傲慢从不介意,他们只关心格斯特纳能否保持利润的持续增长,他们不喜欢看到市行情风云突变,因为最后一份季度报告显示ibm的利润收益增长缓慢,并由此导致了价波动。但凭借他追求完善的个,格斯特纳不久就会像通用电气和可口可乐一样完全掌握ibm的命运。如雷萨迪所说,ibm东们恨不得把每年的票盈利率提高到12%、13%甚至14%。

在竞争激烈的电脑行业要想实现这一目标并不容易,但至少格斯特纳结束了ibm坐冷板凳的历史,并使之成为了一名优秀球员。格斯特纳说:“要想在网络世界中赚钱,专业技术、商业头脑和好运气缺一不可。我有敏锐的商业头脑,ibm有众多的一流技术人员,我们的运气也不错,或许是正合时机,谁知道?对我们来说都一样。”

现在,来自长岛的商业奇才路易斯·格斯特纳终于有机会同行业巨子杰克·韦尔奇(通用电气总裁)、罗伯特·戈伊苏埃塔(可口可乐总裁),当然还有汤姆·沃特森并肩站在一起。没有人能再像美运通的罗宾逊那样阻碍他前进,也再不会被rjr那样的巨额负债捆住手脚。实现ibm的重生,不仅需要傲慢、聪明,也需要运气——或者说是上帝的干预,能不能把握机会全靠路易自己。

(1995、1996年度最佳管理者)

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