是十分令人鼓舞的，我们的世界是充满这样的机会的。这可以说在很大程度上由于技术的发展给我们带来这种情况，因此我真正的意思就是如果中诞生一个类似的技术公司，也可以发展很大，可以在世界舞台上像我们的公司一样占主导地位的。干去吧！
主持人：
刚才奥利拉先生谈到企业如何抓住机遇的问题，我们中也有一句话，叫做“机遇与挑战并存”。我们回顾一下诺基亚公司的历史，实际上就是一个不断抓住机会，不断在更新改良自己的公司，比方60年代的时候，诺基亚公司从造纸进入电子行业，那么当时诺基亚公司为什么要这么做呢？
奥利拉：
我觉得基本想法就是这样的，我们必须要做出一个选择。我们觉得我们不可能在许多领域都可能做到世界一流，所以说必须要在各种业务中——橡胶业、电子业或者造纸方面作出一个选择。可以说在电子业，尤其是移动通讯方面我们有最大成功的可能，因为我们有些特别的专门技术，特别是在移动技术和数字移动技术方面已有30年的历史，我们觉得没有多少公司像我们这样具有这方面的实力，我们觉得我们当时10年前就已经位于全球这个领域的前5位。但是在造纸或者其他方面，也许有100多家公司，它们都有可能成为真正成功的公司。所以我们觉得我们最大的成功可能是在移动电子通讯方面。我们实际上有这个技术诀窍，我们觉得在我们这个领域中我们最棒。当然我们在这里冒了很多风险，我们竭尽全力，实际上是孤注一掷，但是我们做得非常成功。
主持人：
在92年的时候你们开始做手机，从92年到95年发展几年以后，你们开始进入了数码系统，当时摩托罗拉并没有想这么做，他们认为模拟手机还是有非常大的市场。那么当时你们又为什么要作出这样的决定，要让全世界接受这么一个数码系统？
奥利拉：
我觉得有两个原因，第一个原因，大多数家已经采用数码系统了，欧洲、非洲、亚洲都已经采纳了，包括芬兰和中。所以说有很多的机会，发展的可能都存在。第二点，也许是更重要的一点，我们觉得数字化趋势给我们带来很多新的能力和特点，这样电话会有很多新的功能。模拟的技术是发展的第一步，它实际上是一个预演，将来会走向数字的，所以我们把努力方向放在数字方面，我们……
[续人类步入移动信息社会上一小节]觉得很成功。在设计手机方面，实际上我们是一举击败对手。
主持人：
现在诺基亚已经是非常成功的一个手机企业了，但是与此同时，诺基亚又要开始涉足一个新的领域，那就是移动信息社会，我发现诺基亚这个公司就是一直在不断否定自己，更新自己。与有些公司相比，他们更情愿停留在原来的行业，在内部进行翻新，但是诺基亚却是一次又一次地涉足新的领域，而且一次一次获得成功，接下去你将涉足移动信息社会，你觉得这一次你还有把握成功吗？
奥利拉：
我觉得这是一个挑战，任何公司都不例外，都需要不断地更新，不断地自我创造。人的本是很保守的，所以改变是不容易的，你想进入一个未知世界是不容易的。所以人们要时常给自己猛击一掌，让他忘记过去的成功，放弃包袱，接受明天的挑战，我们必须要接受这个现实。我们的高级经理要做的事情，就是保证要始终采取正确的态度，不断调整我们的结构，这样人们就不断地发展，他们就不会感到厌倦。他们必须进入新的领域，这种做法非常有效，人们总是有新的刺激。他们三四年就会有一个小的变化。我非常有信心，现在随着向互联网大举进军，我们可以说在这个方面会成为一个首屈一指的公司。
主持人：
诺基亚公司这么一次一次进行创新，一次一次进行新的创业，其实在我们看来北欧人应该是保守一点的，但是诺基亚公司似乎很不像一家北欧的公司。那么你觉得这种企业文化，是源自您作为企业领导人的喜欢冒险、喜欢旅游等你自己的原因，还是企业成长的需要？
奥利拉：
啊呀这个问题把我难住了，我觉得可以说是很多事情的组合吧。我们是要建立一种公司文化，这种文化应当吸引年轻人，吸引那些乐于冒险的年轻人，他们愿意得到更多的自由来尝试，希望有很多发展的可能，成为未来的先驱者，我想我们给了那些有才智的年轻人很多的机会来发展自己，我觉得这是个行之有效的办法。同时，我们也尝试建立一种不断变化的机构。所以说我们不论在中、在芬兰、在德、在美、在其他任何地方，我们感觉到没有一个人会卡住什么地方，因为不断前进的可能创造了新的思维。我觉得这是非常重要的一个事情，做为高级经理，有时我觉得我也不太跟得上我们这个组织的步骤，我也是尽力而为。很显然高级经理应当能够给大家指明方向，但我们认为员工是重要的，智慧并不是在最高层，智慧在群众。谢谢。
主持人：
好，我们知道很多成功的企业都离不开成功的企业领袖人，比方说美通用电气有杰克·韦尔奇，微软有比尔·盖茨，诺基亚有奥利拉，我想这些例子已经被写进mba的教科书里面去了。那么在您看来企业家对一个企业到底有多重要？会对企业产生多大的影响？
奥利拉：
技术发展的基础是一些小的公司，由一些有创业精神的人做起。所以必须有一种创业者的精神，小企业或者大公司内部都具备这种精神，才能使我们在技术方面不断地发展。所以说我们这些大公司的经理应当确保让这种企业精神有发挥的余地。如果你回顾历史，会看到一些企业的创新精神，这些有的来自小企业，也有来自大企业的。如果不创立这些东西的话你就不会有未来的发展，可以说这是对任何一个大机构的挑战和考验。
提问：
请问总裁先生，刚才你展示的那个媒电话确实很先进很令人心动，现在我们最关心的问题就是在哪里可以买到那种媒电话？
奥利拉：
再过几个月就会上市，可以通过诺基亚上海代理买，或者在中其他地区也会上市。我们本周就有几千部投入市场，但是大批量很快就会来了，不要担心。
提问：
您好，奥利拉先生，您刚才给我们所介绍那种媒电话，我想问一下，你认为这种电话在中市场应该是什么样的价位，也可以说卖多少钱一个？谢谢。
奥利拉：
我现在必须跟你说，产品的定价我不可能施加影响，我们专门有一个会是为这个移动产品定价的，我当时在美访问的时候他们已经把价钱定了。我觉得会比我们最高的普通电话要贵一点，会比8810，或者其他尖端的产品要贵一点。但是我肯定随着批量的生产，将来的价格会是令人满意的。
提问：
先生下午好，我想问一个问题，作为现在的信息社会，技术发展是一跃千里。那么诺基亚作为一个高科技的公司，它面临的最大的信息方面的，或者说技术方面的挑战是什么？诺基亚公司在科技方面的投入，占你们销售的比重大概是多少？如果这不是商业秘密的话，谢谢。
奥利拉：
我们大约需要花营业额的9％用于研究和开发工作，这9％数字是基本稳定的，所以今后也是这样的，我这样说吧，整个销售额不到10％用于研究和开发。我觉得迄今为止，我所面对的挑战是尽快地让它小型化，也就是说使得这个电话越小越好，以便能够手里拿着轻巧。我觉得这种挑战现在已经是显而易见了，跟你说吧，这个电话本身已经不能变得再小了，因为小指头尖和电话有一个大小的比例，你不能让它再小了。那么未来的挑战就是使用更为简化，让大家通过电话更为简单地来上网，我觉得这是从技术而言我们今后面对的挑战，当然这种挑战不太容易克服，所以依然是大的挑战，因为这方面我们需要开发很多软件，需要试验，以及做好充分的软件准备，所以要求很高。
提问：
奥利拉先生您好，我看过你们公司的广告片，其中有一个撒切尔夫人在放风筝，叶利钦在街头跳舞，还有克林顿在池边泡脚，我想问一下您是怎么请到他们为您拍广告的，为此你付出多少钱？谢谢。
主持人：
这些领导们的出场费是多少？
奥利拉：
我不知道，这是广告部所做的事情，他们同有关的人达成协议。你知道这要背景人充分的合作才得以制成这样的广告片，而且大家说心情很好，属于生活反映之类。我们确实想向人们展示，通过广告，通过电话，人的本质能够充分反映出来，以及大家的乐趣，在这方面做了很多的努力，当然不应该是太贵吧。
主持人：
好，让我们一起来回顾一下这段精彩录像好吗？
提问：
我想请问奥利拉先生，通常我们说通用汽车代表美，诺基亚代表芬兰。你觉得在芬兰您的名气是不是比总统更大，如果诺基亚发生什么不测的话，那芬兰会怎么办？
我的第二个问题，我看过一篇报道，诺基亚的会议有一个非常有趣的现象，它经常充满很浓的火葯味，因为诺基亚倡导每个员工部畅所慾言。你们认为这样的话才能得出最好的（方案），对此，我想问一下，诺基亚是不是很多很重要的对策都是通过这种白热化的争论得来的，以您总裁这样的地位，如果你想让你的员工执行您的某项计划的话，是不是也要通过这种白热化的争论来说服他们？
奥利拉：
关于第一个问题，我们公司确实非常独特，因为我们的企业——特别是在我们家当中——代表了工业的很大一部分，一般来讲在一个家，一个公司一般不会占有这么大一个位子，而且这不是很简单的一个位置，我们必须要承担很多责任。而且我们会携手一起努力，以便努力保障我们做得好，以便芬兰也做得好，我们只能竭尽一切努力，鞠躬尽瘁。我觉得芬兰总统，他依然还会当他的总统，而且他依然会家喻户晓，他到中来访问很多很多次，所以他在中，芬兰总统也应该是非常著名吧。因此，我不愿意让这种比喻，这种比较发生。关于我们如何做决定，我们是不是有些白热化的争论，实际上我们是有组织地、而且以非常文明的方式来进行争论。可以这样说吧，争论既热烈，又非常文明。我们鼓励开诚布公，因为你希望别人开诚布公，你希望别人畅所慾言的话，你也必须这样做，如果不把所有的观点都摆在桌面上的话，你可能会做出错误的决定。确实我们有时候争论起来非常激烈，确实有时候这种争论非常白热化，确实如此。但是我们还有一条规定，即做决定要快要早，如果你发现决定错了，你立即做出调整，不要花几个月或者更长的时间来争论不休，所以我们不可能让每个人都感到满意，那么这个时候需要有讨论研究，需要做出决定来。我们管理层的作用就是：“嗨，大家每个人都有机会发表意见，我们都知道大家面对三个选择，我们现在做决定走这条路。”这是我们管理层的任务。如果犯了错误，我们负责任地来做调整。所以这是企业管理的一个现代的方式吧，年轻人也喜欢这样做，因为年轻人了解，他们可以大声疾呼，而且即使他们犯了错误他们也不会受到惩罚。我们如果让别人冒风险的话，总是要三思而后行。
主持人：
我们今天请来奥利拉先生也非常不容易，时间非常紧，我们最后还有一个问题，在提最后一个问题之前，我想先做一个调查，这里在座的有多少人是有手机的，请举手。有那么多有手机的。你知道这几年在中市场，手机的增长率是成百倍的增长。那我想知道你们发展中市场有些什么样的计划？
奥利拉：
自从1993、1994年我们发展数字电话以来，我们在中就一直非常活跃。我们很早就在中建立生产工厂，现在60％到70％在中销售的手机是在中生产的，我们今后销售的手机要100％本地化，并且把在中生产的诺基亚手机向海外出口。我们计划，作为最大的生产厂家，将不断地推出新产品，推出鼓舞人心的产品让你们高兴；而且我们也希望在发展中的市场方面，我们能起一个很好的作用，我们期待着今后有更多的好年景。
主持人：
谢谢，大家记住奥利拉先生的承诺。好，让我们再一次以热烈的掌声感谢奥利拉先生来到我们今天演播室。
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