| 作 者: | 劳伦斯·萨斯坎德哈勒姆·莫维斯 汪海亭 |
| 出版社: | 中国人民大学出版社 |
| 丛编项: | |
| 版权说明: | 本书为公共版权或经版权方授权,请支持正版图书 |
| 标 签: | 谈判学 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
引言 谈判,决定企业的兴衰
第一部分 为什么企业谈判常常棘手且成效甚微
第1章 “ 背后”的桌子在哪里:谈判,企业的核心力
第二部分 三阶段,成功缔造企业谈判力
第2章 明确“成功”,关注“失败” :评估阶段
第1步:构建“共赢推动谈判”理论
第2步:评估谈判成效
第3步:诊断差距与提出建议
第4步:明确负责人和执行者
第3章 谈判型组织,让谈判成为一种企业文化:创建阶段
第5步:提供常见的模型和语言
第6步:调整和安排运营流程
第7步:致力于组织学习
第4章 破除阻力,让谈判持续竞争优势:巩固阶段
第8步:考核阶段Ⅳ——效果
第9步:处理顽固阻力
第10步:放眼于建立企业的长期价值
第三部分 企业谈判力的转变
第5章 谈判长赢:共同打造企业谈判力
谈判者发起变革的8大方法
领导者促成变革的10大方法
人力资源领导者支持变革的6大方法
附录 谈判实践训练
附录 A 为什么单一的培训常常无疾而终
附录B 谈判风格和行为
附录C 谈判训练清单
附录D VIATEX模拟