工作一定要注重细节

目录

第1章天下大事，必作于细/01

1.1见微而知著，以小能见大/02

1.2若不积小流，何以成江河/04

1.3做事不贪大，做人不计小/06

1.4职位有高低，事务无大小/08

1.5机会不起眼，藏于细节中/10

1.6把简单事做好，就是不简单/12

第2章成也细节，败也细节/15

2.1细节公式：100 –1=0/16

2.2细节能够改变命运/18

2.3细微之处能见高下/20

2.4小细节创造大效益/22

2.5魔鬼藏于细节之中/24

2.6天才是重细节之人/26

第3章决胜职场，从细节努力/29

3.1勿以事小而不为/30

3.2露出你的八颗牙/32

3.3不打越级报告/34

3.4细微之处求突破/36

3.5小方法有大效果/38

3.6不要当迟到大王/40

3.7工作不挑三拣四/42

3.8私聊不超三分钟/44

3.9不贪公司一纸一笔/46

第4章提升形象，从细节改变/49

4.1形象不等于长相/50

4.2着装角色相匹配/52

4.3浓妆淡抹要相宜/54

4.4穿出职业的味道/56

4.5保持优雅的仪态/58

4.6要有型，不要夸张/60

4.7要特色不要另类/62

4.8要专业不要卖萌/64

4.9职场抽烟要遵礼/66

第5章有效沟通，从细节开始/69

5.1说话之前打好草稿/70

5.2对事对人分清场合/72

5.3说话留有一定余地/74

5.4巧用幽默化解困境/76

5.5多说谢谢和对不起/78

5.6E-mail沟通有技巧/80

5.7接打电话自报家门/82

5.8选好时机再去进言/84

5.9多给对方留点面子/86

第6章左右逢源，从细节做起/89

6.1说到就要做到/90

6.2马屁一定要慎拍/92

6.3每天都问候早安/94

6.4牢记他人的名字/96

6.5 多赞美少指责/98

6.6 同事之间不谈钱/100

6.7 流言蜚语止于此/102

6.8多一点举手之劳/104

6.9“我们”比“我”更亲切/106

第7章对付情绪，从细节控制/109

7.1挥别过去要果断/110

7.2给自己积极暗示/112

7.3 转移情绪的焦点/114

7.4倾诉而不是抱怨/116

7.5找出情绪的源头/118

7.6 环境整洁心情好/120

7.7不带情绪来上班/122

7.8避开每月那几天/124

7.9不做职场泪美人/126

第8章完美执行，从细节把握/129

8.1目标量化好执行/130

8.2计划周密，少走弯路/132

8.3准备充分效率高/134

8.4分清轻重和缓急/136

8.5不找任何借口/138

8.6争取一次就做对/140

8.7让主动代替被动/142

8.8坚持零缺陷管理/144

8.9不耽于细枝末节/146

第9章赢得竞争，从细节制胜/149

9.1了解对手，隐藏自己/150

9.2谋略在先，事半功倍/152

9.3以己之长，攻敌之短/154

9.4发现短板，自我刁难/156

9.5舍掉小我，成就大我/158

9.6与时间赛跑，争分夺秒/160

9.7竞争也要求同存异/162

9.8多方联系，细理关系　/164

9.9关注客户而非对手/166

第10章成功晋升，从细节加注/169

10.1和老板保持一致/170

10.2像老板一样思考/172

10.3每天多做一点点/174

10.4让老板看到成果/176

10.5用数据事实说话/178

10.6先做到再伸手要/180

10.7让老板看到成果/182

10.8别人往后你往前/184

10.9做老板的救生圈/186

第11章重新出发，从细节起跳/189

11.1不做跟风跳跳族/190

11.2别把跳槽挂嘴边/192

11.3不满意不是理由/194

11.4薪水不是唯一的/196

11.5看准之后你再跳/198

11.6跳槽之前要淡定/200

11.7交接工作要做好/202

11.8保密条款执行好/204

11.9站好最后一班岗/206