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推荐序：男人不想记起，女人不忍遗忘
Part one天赋差异
1 不同的语言，不同的世界
男人需要独立，女人追求亲密
地位关系的非对等性
援助背后所蕴藏的非对等性
框架作用
男人自主VS.女人从属
当女人保护男人
殊途同归
是谁在欺骗？
男女之间的误解
男人追求自由，女人重视人际情感
跨文化的两性沟通
关键在于互相了解
2 交错误失的男女对话
“那是我的困扰——不是你的”
“我会为你修好它”
两性的平行轨迹
女人们互相呼应的困扰
男人们的另一种对等关系
男人：“不愿发问”
男人：“如果它困扰我，
我会解决它”
女人：“如果它困扰你，我会帮助你”
男人：“信赖我”
女人：“表现得亲切友善”
援助行为的双重动机
另一个山巅的景观
Part two 对话彩态
3 报告式谈话VS.情感性谈话
情感性谈话与报告式谈话
私人性的谈话：多言女人与沉默男人
女人最好的朋友：经常和自己聊天的人
为什么男人不爱说话
处理疑惑的不同方式
互相调适
家的舒适：两性完全相对的看法
公开性的谈话：多言男人与沉默女人
私人场合中的报告式谈话
公开场合中的情感性谈话
夫妻中的发言代表
避免互相指责
4 飞短流长
诉说酝酿友谊
以情感性谈话为哀歌
女人的言微义重
当闲话成了谣言
飞短流长的功用
一种社会控制机制
女人：让秘密宣泄出来
男人：以新闻为闲话题材
琐事的力量
诉说细节——亲密的象征
“把细节省掉！”
女人：公事与闲谈不分
谈论与论断
接受彼此的歧异
5 演说与倾听
男性化谈话方式
男人的炫耀和女人的隐藏
微妙的差异
不同以及交错的阐释
有人在倾听吗？
被忽视的女性经验
听者位居下位
爱说笑话的男人
“你以为你在对谁讲话？”
互相指责
相互不满
被行为形态所限
未来的希望
6 联盟与竞争：相冲突的形态
男人：“不要告诉我该做什么”
回溯童年
女人：征求意见和提出建议
不同的社会结构
女人对男人的期望
激烈冗长的战争
男人：为友谊而战 女
人：和平使者
寻求认同VS.提出异议
同意VS.挑战
披着羊毛的狼语
表面与背面的讯息
“那使我想起某个故事”
互相误解
不同的复杂性 谁的方式比较好？
了解彼此互异的事
寻求弹性
7 主宰权与话语控制
是男人打断女人的话吗？
无语句重叠现象的打断
语句重叠不代表打断对方的谈话
成功的互助陛重叠 失
败的互助性重叠
文化差异
女人：互助性的重叠谈话者
文化背景的解释
如何分辨不同的说话形态
爱插嘴的女人
喜欢转移话题的男人
没有人稳操胜券2
8 “你不该这么做！”
男人夸耀自己，女人隐藏自己
直接VS.迂回
相同的行为，歧异的阐释
沉默是金还是铅
女人：“请不要接受我的道歉”
女人迁就男人的规范
对说话方式的歧视：与性别无关
不同的弥补：与性别有关
语言与女人的地位
身陷双重标准的女人
Part three跨越鸿沟
9 不同年纪的两性对话
二年级学生的嬉闹和讲故事
男孩：“我们能玩些什么呢？”
女孩：“那很严重！”
男孩：藐视权威
男孩：玩着“晤谈”的游戏
不同的世界
真实生活中的情况
六年级学生的谈话
女孩：“失去最好的朋友，是件伤心的事”
女孩：“我知道”
相同的话题，不同的结果
男孩：“必须说话的时候，反而开不了口”
友谊概念的对比
高一学生的对话
男孩：“我知道是什么事令我烦扰”
男人们心不在焉吗？
成人朋友间的谈话
女人：“我知道我们曾经争吵过”
女人：自我贬抑
婚姻：“一个够严重的主题”
男人：“非常羞怯的态度”
性别差异和谈话的对等性
10 开启沟通之路
为何每况愈下？
始于家庭的不平等
男女的非对等性脉络
对话中的非对等性
被解决的困惑
生命连接的两种途径
对性别角色的自我调适
了解语言背后的意义
开启沟通之路
