柔性改变商业：阿里巴巴企业公益的创新实践

作　者：	裘涵
出版社：	电子工业出版社
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标　签：	暂缺

ISBN	出版时间	包装	开本	页数	字数
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作者简介

　　裘涵博士浙江宁波人，浙江大学、东京大学联合培养博士，阿里巴巴商学院副教授、浙江省现代互联网研究院执行院长。同时担任中国科技新闻学会“大数据与科技传播”高级委员、北京校企合作促进会理事，浙江省和杭州市特聘电商专家，杭州市电子商务促进会副秘书长、杭州市余杭区政协委员、余杭区侨联常委等社会职务；先后出版了《技术标准化新论》《互联网＋县域：县域电商那些事儿》《农村电商运营：从策略到实战》《柔性改变商业》等著作。中国互联网公益和商业公益的积极呼吁者和践行者，创办了“阿里巴巴商学院e次方”，同时担任“云上公益”理事长、浙江省互联网公益慈善基地主任；担任阿里巴巴集团公益榜、阿里集团业务公益评委，曾获得长三角慈善之星、浙江省慈善奖、浙江省社会组织领军人物等荣誉称号。担任二十多个地方政府的特聘顾问，曾为数十个市县（区）级地方政府制定过数字经济、电商产业领域的规划，也担任了多家上市公司的独董/顾问，是国内电子商务和数字经济领域“学院派”与“实战派”相结合的专家。

内容简介

1. 围绕阿里巴巴，官方公益行动展开研究。对阿里"商业公益”创新案例的深度研究，第一次全面展现了阿里巴巴企业在"商业公益”领域的创新图景 2. 柔性如何改变商业。第一次剖析了"商业公益”背后的创新逻辑，第一次揭示了互联网背景下企业可持续发展的"DNA”，第一次为企业提供了一条围绕着企业核心战略展开的创新公益路径——在解决或应对社会问题的同时，也实现了企业社会价值与市场价值的有效提升。 3. 企业公益，从为什么到为谁再到怎么做，有底层逻辑又有实践方法论。分为思考篇，实践篇，展望篇，最后落脚到公益心态、运用商业手法，借助科技力量实现与社会同发展。

图书目录

引言：怎样的企业才是未来好企业

认知篇企业为何公益

第 1 章新时代·新社会·新商业

1.1 新时代：数字技术驱动下的数字时代

1.2新社会：你我高度关联的微粒社会

1.3 新商业：从自利到共益，从共益到共富

第 2 章新时代新商业呼唤企业新公益

2.1 企业公益的三大认知误区

2.2 重新认识企业的合法性基础

2.3 重新认识商业和公益的边界

2.4 重新认识企业社会责任

2.5 重新认识“企业公益慈善”

2.6 阿里巴巴企业公益模式：“ORT” 模式

实践篇为谁公益

第 3 章利益相关者的分析框架

3.1 什么是利益相关者

3.2 利益相关者的分类

3.3 案例：驰援抗疫，服务利益相关者

第 4 章为核心利益相关者服务的企业公益

4.1 什么是核心利益相关者

4.2 弱势群体：用户公益，为弱赋能

4.3 障碍群体：用户公益，有爱无碍

4.4 全体用户：用户公益，解决痛点

第 5 章为协同利益相关者服务的企业公益

5.1 什么是协同利益相关者

5.2 和生态伙伴一起做公益

5.3 赋能生态伙伴

第 6 章为社会利益相关者服务的企业公益

6.1 什么是社会利益相关者 /

6.2 乡村振兴：宏伟史诗下的公益探索

6.3 生态公益：共建可持续的未来

方法篇企业如何公益

第 7 章公益初心：构建企业公益的文化 DNA

7.1 什么是公益文化

7.2 打造公益文化

第 8 章商业手法：打造企业公益的可持续根基

8.1 商业能力与议题

8.2 商业能力与方案

8.3 高德商业能力与创新公益

第 9 章技术力量：激发企业公益的创新动力

9.1 技术与公益

9.2 数字公益

9.3 阿里巴巴数字公益的探索

9.4 技术向善

第 10 章公益实践方法论：向未来好企业演化企业公益实践的“钻石模型”

10.1 企业公益实践的“钻石五要素”

10.2 企业公益实践的“四个步骤”

附录 1 案例索引

附录 2 阿里巴巴公益历程

附录 3 阿里巴巴集团的公益生态体

附录 4 蚂蚁集团的企业公益案例

后记