文秘与办公自动化岗位技能培训教程

第1章 走进文秘岗位

1. 1 文秘岗位要求

1. 2 文秘职能

1. 3 沟通原则与技巧

1. 3. 1 沟通原则

1. 3. 2 工作技巧

1. 4 文秘岗位应聘技巧

1. 5 习题

第2章 Windows XP基础知识

2. 1 初识Windows XP

2. 1. 1 启动Windows XP

2. 1. 2 鼠标和键盘的操作

2. 1. 3 Windows XP窗口的组成

2. 1. 4 开始菜单

2. 1. 5 注销

2. 1. 6 关闭计算机

2. 2 Windows XP基本操作

2. 2. 1 窗口的操作

2. 2. 2 菜单的操作

2. 2. 3 对话框的操作

2. 2. 4 运行和退出应用程序

2. 2. 5 安装软件

2. 2. 6 删除软件

2. 3 操作特训

2. 4 习题

第3章 管理文件和文件夹

3. 1 文件和文件夹的概念

3. 1. 1 什么是文件

3. 1. 2 什么是文件夹

3. 2 浏览文件夹和文件

3. 2. 1 使用我的电脑查看文件夹和文件

3. 2. 2 使用Windows资源管理器查看文件夹和文件

3. 2. 3 显示／隐藏功能组件

3. 2. 4 文件和文件夹的显示方式

3. 2. 5 文件和文件夹的排序

3. 3 文件和文件夹操作

3. 3. 1 选定文件夹. 文件和磁盘驱动器

3. 3. 2 打开文件或文件夹

3. 3. 3 复制文件或文件夹

3. 3. 4 移动文件或文件夹

3. 3. 5 新建文件或文件夹

3. 3. 6 重命名文件或文件夹

3. 3. 7 删除文件或文件夹

3. 3. 8 还原文件或文件夹

3. 3. 9 搜索文件或文件夹

3. 3. 10 设置文件或文件夹属性

3. 4 Windows XP系统环境的设置

3. 4. 1 设置显示属性

3. 4. 2 设置系统时钟

3. 5 操作特训

3. 5. 1 设置开始菜单外观

3. 5. 2 菜单项的添加. 修改与删除

3. 6 习题

第4章 中文输入法

4. 1 语言栏

4. 2 选择输入法

4. 3 添加／删除输入法

4. 4 使用输入法

4. 4. 1 输入法窗口结构

4. 4. 2 使用智能ABC输入文字

4. 4. 3 使用智能ABC自动造词

4. 4. 4 改变全角／半角

4. 4. 5 使用中文标点

4. 4. 6 选择输入编码

4. 4. 7 中英文切换

4. 4. 8 输入其他字符

4. 5 五笔字型输入法

4. 5. 1 汉字字型结构分析

4. 5. 2 五笔字型的字根键盘

4. 5. 3 五笔字型单字的输入编码

4. 5. 4 简码输入

4. 5. 5 词汇编码

4. 6 操作特训

4. 7 习题

第5章 中文Word 2002基础知识

5. 1 Word 2002的基本操作

5. 1. 1 Word 2002的界面

5. 1. 2 创建新文档

5. 1. 3 文本的输入和选定

5. 1. 4 文本的一般编辑

5. 1. 5 文档的保存及关闭

5. 1. 6 打开已有文档

5. 1. 7 关闭并退出Word应用程序

5. 2 排版文档

5. 2. 1 设置字符格式

5. 2. 2 设置段落格式

5. 3 操作特训

5. 3. 1 信封的初步构建

5. 3. 2 信封的美化

5. 4 习题

第6章 中文Word 2002的高级应用

6. 1 高级排版

6. 1. 1 项目符号和编号

6. 1. 2 边框和底纹

6. 1. 3 分栏

6. 1. 4 格式刷

6. 1. 5 样式

6. 1. 6 模板

6. 1. 7 文档的分页

6. 2 各种基本对象及其设置

6. 2. 1 图形对象的插入和基本设置

6. 2. 2 图片

6. 2. 3 文本框

6. 2. 4 排列和对齐图形

6. 2. 5 表格

6. 3 页面的设置与打印

6. 3. 1 页面的设置

6. 3. 2 页眉和页脚

6. 3. 3 打印文档

6. 4 共享Office应用程序

6. 4. 1 插入其他Word文件

6. 4. 2 粘贴链接对象

6. 4. 3 嵌入对象

6. 5 操作特训

6. 5. 1 利用样式定义各级标题

6. 5. 2 巧用超链接创建多功能文档

6. 6 习题

第7章 中文Excel 2002基础知识

7. 1 Excel 2002的基本操作

7. 1. 1 浏览Excel 2002窗口

7. 1. 2 创建工作簿

7. 1. 3 选定单元格或区域

7. 1. 4 输入数据

7. 1. 5 自动填充数据

7. 1. 6 保存工作簿

7. 1. 7 关闭工作簿

7. 1. 8 打开工作簿

7. 1. 9 退出Excel 2002

7. 2 编辑工作簿和工作表

7. 2. 1 移动和复制单元格数据

7. 2. 2 插入单元格. 行或列

7. 2. 3 删除单元格. 行或列

7. 2. 4 查找与替换

7. 2. 5 设置单元格数据格式

7. 2. 6 设置行高和列宽

7. 2. 7 设置数据的对齐方式

7. 2. 8 自动套用格式

7. 2. 9 设置工作表的特殊效果

7. 2. 10 选定工作表

7. 2. 11 插入或删除工作表

7. 2. 12 重命名工作表

7. 2. 13 隐藏和恢复工作表

7. 3 操作特训

7. 4 习题

第8章 中文Excel 2002的高级应用

8. 1 使用公式和函数

8. 1. 1 创建公式

8. 1. 2 使用函数

8. 2 管理数据清单

8. 2. 1 建立数据清单

8. 2. 2 排序数据清单

8. 2. 3 筛选数据

8. 2. 4 分类汇总数据

8. 3 制作图表

8. 3. 1 认识图表

8. 3. 2 使用图表向导创建图表

8. 3. 3 编辑图表

8. 3. 4 设置图表类型

8. 3. 5 设置图表格式

8. 4 共享Office应用程序

8. 4. 1 在Excel中嵌入Word文档

8. 4. 2 在Excel中插入Word表格

8. 5 操作特训

8. 5. 1 自动筛选所需信息

8. 5. 2 巧用高级筛选查阅特定信息

8. 6 习题

第9章 中文PoworPoint 2002基础知识

9. 1 PowerPoint 2002的基本操作

9. 1. 1 认识PowerPoint 2002窗口

9. 1. 2 认识PowerPoint 2002视图

9. 1. 3 创建演示文稿

9. 1. 4 管理幻灯片

9. 1. 5 保存演示文稿

9. 1. 6 退出PowerPoint 2002

9. 2 添加幻灯片内容

9. 2. 1 输入文本

9. 2. 2 添加备注

9. 2. 3 插入图片

9. 2. 4 插入图形对象

9. 2. 5 插入艺术字

9. 2. 6 插入影片和声音

9. 2. 7 插入表格

9. 2. 8 插入图表

9. 2. 9 图示的类型

9. 2. 10 组织结构图

9. 3 操作特训

9. 4 习题

第10章 中文PowerPoint 2002的高级应用

10. 1 统一演示文稿外观

10. 2 幻灯片的放映

10. 2. 1 使用动画方案

10. 2. 2 自定义动画效果

10. 2. 3 设置幻灯片的切换效果

10. 2. 4 设置放映方式

10. 2. 5 自定义放映方式

10. 2. 6 设置放映时间

10. 2. 7 观看幻灯片放映

10. 2. 8 隐藏幻灯片

10. 3 共享Office应用程序

10. 3. 1 将Word文档转换为PowerPoint文档

10. 3. 2 将PowerPoint文档转换为Word文档

10. 3. 3 将幻灯片复制到Word 2002中

10. 3. 4 将幻灯片移到Excel 2002工作簿中

10. 4 操作特训

10. 5 习题

第11章 中文Access 2002基础知识

11. 1 初识Access 2002

11. 1. 1 启动Access

11. 1. 2 退出Access

11. 1. 3 Access的基本窗口环境

11. 2 创建和管理数据库

11. 2. 1 创建和打开数据库

11. 2. 2 数据库对象的操作

11. 3 表的创建与编辑

11. 3. 1 创建新表

11. 3. 2 修改表结构

11. 3. 3 定义主键

11. 3. 4 修改数据表

11. 3. 5 排序数据

11. 3. 6 筛选数据

11. 3. 7 查询数据

11. 4 操作特训

11. 4. 1 创建数据库

11. 4. 2 数据库筛选

11. 5 习题

第12章 中文Access 2002的高级应用

12. 1 窗体的创建与使用

12. 1. 1 创建窗体

12. 1. 2 使用窗体

12. 2 创建报表

12. 2. 1 自动创建报表

12. 2. 2 使用向导创建报表

12. 3 操作特训

12. 3. 1 利用向导创建窗体

12. 3. 2 使用向导创建报表

12. 4 习题

第13章 复印机的使用与维护

13. 1 复印机的分类

13. 2 复印机的使用方法

13. 3 常见问题及解决方法

13. 4 操作特训

13. 5 习题

第14章 打印机的使用

14. 1 打印机的分类

14. 1. 1 针式打印机

14. 1. 2 喷墨打印机

14. 1. 3 激光打印机

14. 2 打印机的性能指标

14. 3 打印机的安装

14. 3. 1 硬件安装

14. 3. 2 软件安装

14. 4 打印

14. 5 操作特训

14. 6 习题

第15章 活学活用扫描仪

15. 1 扫描仪的硬件安装

15. 1. 1 SCSI接口扫描仪的安装

15. 1. 2 EPP接口扫描仪的安装

15. 1. 3 USB接口扫描仪的安装

15. 2 安装扫描仪的驱动程序

15. 3 扫描仪的基本使用

15. 3. 1 一般扫描步骤

15. 3. 2 扫描设置

15. 3. 3 文字辨识

15. 3. 4 校对文稿

15. 4 常见问题及处理

15. 5 操作特训

15. 6 习题

第16章 传真机的使用与维护

16. 1 传真机的选购

16. 2 传真机的使用

16. 2. 1 传真机的外观

16. 2. 2 操作面板及功能

16. 2. 3 发送传真

16. 2. 4 接收传真

16. 3 传真机常见故障中／英文对照

16. 4 传真机常见故障排除

16. 5 操作特训

16. 6 习题

第17章 轻轻松松刻光盘

17. 1 认识刻录机

17. 2 安装刻录机

17. 2. 1 安装IDE接口的刻录机.

17. 2. 2 安装SCSI接口的刻录机

17. 3 刻录光盘

17. 3. 1 用Windows XP刻录光盘

17. 3. 2 用Nero刻录一张数据光盘

17. 4 常见问题处理

17. 5 光盘安全刻录五要素

17. 6 操作特训

17. 7 习题

第18章 畅游Internet

18. 1 Internet概述

18. 2 Internet Explorer的使用

18. 2. 1 启动Internet Explorer

18. 2. 2 直接访问网址

18. 2. 3 回访网页

18. 2. 4 搜索网页

18. 2. 5 使用收藏夹

18. 2. 6 脱机浏览

18. 2. 7 保存网页

18. 2. 8 更改主页

18. 3 使用Outlook Express收发电子邮件

18. 3. 1 申请免费电子邮箱

18. 3. 2 电子邮件收发与管理

18. 4 用MSN聊天

18. 4. 1 登录MSN Messenger

18. 4. 2 添加联系人

18. 4. 3 发送即时消息

18. 5 操作特训

18. 6 习题

第19章 常用软件

19. 1 压缩工具WinZip

19. 1. 1 用WinZip压缩文件

19. 1. 2 用WinZip解开压缩文件

19. 2 下载软件 网络蚂蚁

19. 2. 1 安装和启动

19. 2. 2 下载文件

19. 2. 3 下载文件进阶

19. 2. 4 下载任务的管理

19. 3 操作特训

19. 4 习题

第20章 计算机维护与杀毒

20. 1 计算机安全使用常识

20. 1. 1 环境要求及使用注意事项

20. 1. 2 开. 关机的顺序

20. 2 计算机病毒及防治

20. 2. 1 计算机病毒的特点

20. 2. 2 计算机病毒的一般症状

20. 2. 3 如何防治计算机病毒

20. 3 反病毒软件的使用

20. 4 操作特训

20. 4. 1 清理磁盘

20. 4. 2 磁盘碎片整理

20. 5 习题

附录 习题答案