| 作 者: | 王倩 刘崇林 |
| 出版社: | 北京大学出版社 |
| 丛编项: | 普通高等教育"十二五"规划教材·21世纪公共管理学应用型本科规划教材·文秘系列 |
| 版权说明: | 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书 |
| 标 签: | 管理 商务实务 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
上篇 商务谈判基础
第一章 谈判概述
本章提要
本章学习目标
案例导入
第一节 谈判的概念和特点
第二节 谈判的构成要素和基本原则
第三节 谈判的基本程序
案例分析
本章小结
复习思考题
第二章 谈判的准备
本章提要
本章学习目标
案例导入
第一节 商务谈判计划的制订
第二节 商务谈判资料的收集和整理
第三节 商务谈判组织的建立
第四节 模拟商务谈判
案例分析
本章小结
复习思考题
第三章 谈判的过程
本章提要
本章学习目标
案例导入
第一节 谈判过程概述
第二节 开局阶段
第三节 报价阶段
第四节 磋商阶段
第五节 成交阶段
案例分析
本章小结
复习思考题 下篇 商务谈判技巧
第四章 谈判技巧概述
本章提要
本章学习目标
案例导入
第一节 谈判技巧的含义和基本原则
第二节 谈判各阶段的技巧运用
案例分析
本章小结
复习思考题
第五章 不同形势下谈判技巧的运用
本章提要
本章学习目标
案例导入
第一节 优势时的谈判技巧
第二节 劣势时的谈判技巧
……
参考文献