护理礼仪与人际沟通

暂缺《护理礼仪与人际沟通》作者简介

护理，是崇高而神圣的职业；礼仪，是文明与进步的标尺；人际沟通，是交际与往来的桥梁。医护人员学习职业礼仪，掌握人际沟通的技巧，提高服务质量，从而实现以患者为中心的整体服务，是现代医学模式转变的需要。本书就是一本与护理礼仪和沟通有关的书籍。书中主要讲述了在护理过程中怎样与患者进行心灵的沟通，怎样坚守白衣天使的职责和义务，让初入护理专业学习的读者，能够在书中进行基础学习了解。书中将护理与人文相结合，用严谨、专业、科学的文字让读者了解护理这个行业。