| 作 者: | 燕园教育自考命题研究组 编 |
| 出版社: | 中华工商联合出版社 |
| 丛编项: | 燕园同步过关 |
| 版权说明: | 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书 |
| 标 签: | 财经类辅导 考试 自学考试 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第一章 质量与质量管理导论
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考纲解读
重难点举例点评
同步跟踪强化训练
答案详解
历年试题分析
第二章 质量管理理念与框架
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同步跟踪强化训练
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历年试题分析
第三章 以顾客为中心
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第四章 领导与战略计划
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历年试题分析
第五章 基于TQM的人力资源管理
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历年试题分析
第六章 过程管理与系统管理
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第七章 质量改进
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历年试题分析
第八章 绩效测量与信息管理
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……
第九章 供应商关系管理
第十章 统计思想及其应用
第十一章 质量管理工具和方法
第十二章 可靠性管理
第十三章 标准化、认证制度、质量监督
附录