| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第一章 因为言语而陷入孤独的人
言如其人
你之所以会“那样说话”的原因
一个叫“真心”的陷阱
言碗大的人
言其所思
成功需要努力
言随心变
说出自我
第二章 打磨内心的言碗
情感篇
情感的诉说
拙于表达情感的人
辨别真情感
情感分析
情感是礼物
公式篇
头脑公式
你我皆好人
懂得包容
挖掘自己的公式
语言习惯篇
脱口而出的习惯
分析自己的语言习惯
第三章 练就充实言碗的倾听技巧
憧憬“会说话”的你
多说无用
有安全感才会吐露真心
让你敞开心扉的人
误解“倾听”一词的你
第一个误解：硬着头皮听
第二个误解：倾听是点头附和
需要“倾听”技巧的你
重新解读“倾听”
听“事实”
听“感受”
听“意图”
强化练习
第四章 打造言碗的说话技巧
我们为什么不喜欢提问
“提问”蕴含巨大力量
不喜欢提问的缘由
我们为什么要提问
提问是打开心扉的“钥匙”
提高参与度和责任感
注意事项
如何提问
提问的技巧
开放式提问
假设性提问
目标指向性提问
共情式提问
中立性提问
练习
第五章 人际关系中的“言语”
懂得适可而止
言语肩负的责任
经营自己
人际交往的 3 条法则
较劲的方式，共舞的方式
结束语
“言”由心生
