酒店服务英语

酒店服务英语
作　者： 王丽华 王金茹 李艳
出版社： 北京理工大学出版社
丛编项：
版权说明： 本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书
标　签： 餐饮旅游业英语
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

暂缺《酒店服务英语》作者简介

内容简介

王丽华、王金茹、李艳主编的《酒店服务英语》旨在训练提高星级酒店服务和管理人员的英语交际能力，在编写上做到理论联系实际，本书涵盖了星级酒店的前厅管理、餐饮管理、客房管理、商务中心、康乐服务和旅游购物等全部核心部门及其相应服务环节，范围广泛。

图书目录

Chapter I Front Office Unit 1 Room Reservation Unit 2 Bell Service Unit 3 Checking in Unit 4 Information Unit 5 Operator Unit 6 Complaints Unit 7 Checking outChapter II Housekeeping Service Unit 1 Floor Service Unit 2 Room Cleaning Unit 3 Laundry Servi...