漫谈云上管理：云计算商业模式与数字化转型

序

自序

引言 001

第1章 初识云计算 005

1.1 关于云计算的一个小故事 006

1.2 云计算是什么 008

1.3 云计算的特点 009

1.4 云计算的安全性 012

1.5 云计算的服务模式和部署模式 014

1.5.1 云计算的服务模式 014

1.5.2 云计算的部署模式 018

1.6 完整的云计算参考架构 019

1.6.1 云消费者 020

1.6.2 云审计商 020

1.6.3 云经纪商 021

1.6.4 云运营商 021

1.6.5 云计算厂商 022

1.7 总结 027

第2章 CIO的福音 029

2.1 CIO的工作 030

2.2 如何快速部署成千上万台服务器 032

2.3 云计算的运行模式 035

2.4 服务的可用性 039

2.5 地震、火灾不常有，真出事了怎么办 041

2.6 CIO的新问题 045

2.7 总结 047

第3章 让CFO“又爱又恨”的云计算 049

3.1 CFO对云计算的困惑 050

3.2 帮助CFO理解云计算的几个优点 052

3.3 云计算创新的计费模式 053

3.4 会计和税务处理 055

3.5 合同处理 058

3.6 对财务安全和风险的考虑 059

3.7 和投资人的沟通 062

3.8 云给财务部门带来的机会 064

3.9 总结 066

第4章 云上的人力资本管理 069

4.1 云上的HCM软件功能 072

4.2 云上的HCM软件价值 074

4.2.1 面向企业 075

4.2.2 面向管理 078

4.2.3 面向员工 080

4.2.4 面向人力资源部门 081

4.3 更有挑战性的问题 083

4.3.1 培养员工的使命感 085

4.3.2 挖掘员工的潜力 087

4.3.3 展望企业前景 088

4.4 一些云上的HCM供应商 089

4.5 总结 090

第5章 云对企业运营的帮助 091

5.1 关于中台的讨论 092

5.2 自动化运营平台和工具 094

5.2.1 低代码开发平台 095

5.2.2 机器人流程自动化 100

5.3 用数据驱动决策 103

5.4 总结 105

第6章 用云驱动营销 107

6.1 “软件终结者”的故事 108

6.2 用云解决销售问题 109

6.3 营销云 113

6.4 客户数据平台 115

6.5 两个实际的例子 117

6.6 总结 120

第7章 云上的制造业 121

7.1 云制造 123

7.2 智能制造 124

7.3 工业物联网 125

7.4 云上的工业软件 128

7.4.1 云上的制造执行系统 129

7.4.2 云上的设计软件和仿真软件 131

7.5 总结 133

第8章 在云上办公 135

8.1 数字化工作场所 136

8.2 与数字化工作场所相关的技术和应用 138

8.3 会议解决方案 145

8.4 总结 148

第9章 云上的供应链管理 151

9.1 供应链管理概述 152

9.2 云上的供应链管理概述 155

9.3 云上的供应链管理新技术 158

9.3.1 区块链和供应链金融 160

9.3.2 机器学习概述 162

9.4 总结 165

第10章 云原生和敏捷创新的数字化企业 167

10.1 云原生和数字化转型 170

10.1.1 不可变基础设施对比业务平台 170

10.1.2 容器编排对比团队管理 172

10.1.3 微服务和API 对比团队协作 175

10.1.4 DevOps对比数字化企业文化 177

10.2 用云计算的理念来管理公司 179

10.2.1 创新面临的挑战 180

10.2.2 高频企业 182

10.2.3 引领变革 183

10.3 总结 185

附录A 云管理服务的新演变 186

附录B 关于中台的思考 192

后记 196