| 作 者： | 赵华 |
| 出版社： | 高等教育出版社 |
| 丛编项： | 全国高职高专教育规划教材 |
| 版权说明： | 本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书 |
| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第一章 概述
学习要点
第一节 秘书工作、秘书与商务秘书
第二节 商务秘书工作的性质与特点
第三节 商务秘书的工作职责与职业能力
第四节 商务秘书的职业素养
第五节 商务秘书工作的发展趋势
本章小结
案例分析
实践训练
第二章 日常事务性工作
学习要点
第一节 电话管理
第二节 时间管理
第三节 环境管理
第四节 旅行管理
第五节 保密管理
第六节 印信与值班管理
本章小结
案例分析
实践训练
第三章 文书工作
学习要点
第一节 文书处理工作
第二节 文稿撰写
第三节 档案管理
本章小结
案例分析
实践训练
第四章 会务工作
学习要点
第一节 会务工作概述
第二节 策划阶段的会务工作
第三节 筹备阶段的会务工作
第四节 会议期间的组织与服务
第五节 收尾阶段的会务工作
第六节 几种常规性会议的会务工作
本章小结
案例分析
实践训练
第五章 商务活动
学习要点
第一节 宴请活动
第二节 庆典活动
第三节 接待活动
第四节 会展活动
第五节 联谊活动
第六节 社会赞助活动
第七节 商务谈判活动
第八节 新闻发布活动
本章小结
案例分析
实践训练
第六章 政务管理
学习要点
第一节 信息工作
第二节 督办工作
第三节 调查研究工作
第四节 危机事件处理
第五节 信访工作
本章小结
案例分析
实践训练
第七章 沟通协调与人际关系
……
参考文献
