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第1章 文化／l
I．文化的定义／l
II．文化的特点／2
III．文化的层次／ll
注释／16
词汇表／19
练习／20
第2章跨文化理论／26
I．克拉克洪与斯乔贝克的价值取向／26
II．特朗皮纳斯与汉普登特纳的文化因素，28
III．霍夫斯泰德的文化维度，29
IV．霍尔的文化维度／33
V．蔡安迪斯的个体主义与集体主义／37
VI．施瓦茨的价值观量表／39
VII．利普托特的世界文化地图／42
注释／44
词汇表47
练习／48
第3章 交际／52
I．交际的定义／52
II．交际的要素，54
III．交际的种类／57
注释／68
词汇表／69
练习／69
第4章交际策略／76
I．交际策略的定义／76
II．塔隆交际策略的分类／77
lII．格莱斯的会话合作原则／78
Iv．布朗与列文森的面子理论／80
v．利奇的礼貌原则／82
vI．斯科隆夫妇的面子理论／84
注释／85
词汇表／87
练习／88
第5章跨文化交际／94
I．跨文化交际的定义／94
II．文化障碍／96
III．跨文化交际意／1 14
Iv．跨文化交际能力／1 15
注释／118
词汇表／122
练习／124
第6章跨文化交际礼仪／132
I．首次见面／132
II．着装／133
III．名片／134
IV．称明／135
v．问候／137
VI．告别／137
VII．致谢／138
VIII．称赞／139
Ix．拒绝／140
X．话题／141
XI．约会／141
XII．小费／142
XIII．用餐／143
XIV．送礼／147
注释／148
词汇表／149
练习／150
第7章跨文化商务谈判／156
I．谈判的定义／156
II．谈判的阶段／157
III．谈判理论／160
IV．跨文化商务谈判策略／161
注释／168
词汇表／169
练习／170
第8章跨文化品牌／176
I．品牌的定义和组成／176
II．品牌的特征／180
III．品牌资产／182
IV．品牌全球化／183
V．品牌全球化策略／185
注释／194
词汇表／197
练习／199
第9章跨文化广告／204
I．广告的定义／204
II．广告的要素／205
Ⅲ．广告的分类／205
IV．广告语言的特点／208
v．跨文化广告策略／214
注释／218
词汇表／219
练习／219
第1 0章跨文化管理／228
I．管理的定义／228
II．管理的历史／229
III．跨文化管理策略／234
注释／236
词汇表／239
练习／239
参考书目／249
