战略管理：概念与案例（原书第10版）

译者序

前言

致谢

第一部分　战略管理导论

第1章　领导力：实现竞争优势的战略决策过程 / 2

开篇案例　戴尔公司 / 2

1.1　概述 / 4

1.2　卓越绩效、竞争优势和战略领导 / 5

1.3　绩效的行业差异 / 7

1.4　战略经理 / 8

1.5　战略制定过程 / 10

1.6　主要目标 / 14

1.7　作为自发过程的战略 / 18

1.8　战略计划操作 / 22

1.9　战略决策制定 / 24

1.10　战略领导 / 26

附录1A　企业价值、ROIC和成长 / 34

第2章 　外部分析：机遇与威胁的界定 / 36

开篇案例　美国航空业 / 36

2.1　概述 / 37

2.2　产业的界定 / 38

2.3　竞争力模型 / 40

2.4　战略群组分析 / 51

2.5　产业生命周期分析 / 53

2.6　产业分析模型的局限性 / 56

2.7　宏观环境 / 58

第二部分　竞争优势的本质

第3章　内部分析：独特能力、竞争优势与盈利性 / 68

开篇案例　重塑星巴克的竞争优势：霍华德·舒尔茨的第二步 / 68

3.1　概述 / 69

3.2　竞争优势的来源 / 70

3.3　价值链 / 75

3.4　竞争优势的基石 / 79

3.5　商业模式、价值链和一般性独特能力 / 82

3.6　分析竞争优势和盈利能力 / 83

3.7　竞争优势的持久性 / 86

3.8　避免失败并保持竞争优势 / 89

3.9　避免失败的步骤 / 91

第4章　通过职能层战略构建竞争优势 / 96

开篇案例　弗吉尼亚·梅森医疗中心的精益生产 / 96

4.1　概述 / 97

4.2　获取卓越效率 / 98

4.3　效率和规模效应 / 98

4.4　物料管理、准时制生产和效率 / 106

4.5　实现卓越品质 / 111

4.6　实现优异的创新 / 116

4.7　实现卓越的客户响应 / 120

第三部分　战略

第5章　通过经营层战略建立竞争优势 / 128

开篇案例　辛加发现一个在线社交游戏竞争的新战略 / 128

5.1　概览 / 130

5.2　竞争定位和商业模式 / 130

5.3　竞争定位和经营战略 / 136

5.4　竞争定位：一般性经营战略 / 137

5.5　竞争定位的动态性 / 148

第6章　行业环境和经营战略 / 158

开篇案例　高朋：线上团购的领导者 / 158

6.1　概述 / 159

6.2　零散型行业的战略 / 160

6.3　孕育型和成长型行业的战略 / 162

6.4　飞越产品生命周期到成熟 / 168

6.5　成熟行业的战略 / 170

6.6　衰退行业的战略 / 180

第7章　战略与技术 / 187

开篇案例　云计算的兴起 / 187

7.1　概述 / 188

7.2　技术标准和格式战争 / 189

7.3　格式战争取胜的战略 / 195

7.4　高技术行业的成本 / 197

7.5　获取先动优势 / 199

7.6　技术范式转变 / 204

第8章　全球化战略 / 214

开篇案例　雅芳产品 / 214

8.1　概述 / 215

8.2　全球化和国家环境 / 216

8.3　通过全球扩张提高盈利能力、促进利润增长 / 220

8.4　成本压力及地区响应压力 / 224

8.5　选择一个全球战略 / 226

8.6　进入方式的选择 / 231

8.7　全球战略联盟 / 237

第9章　公司层战略 / 245

开篇案例　美国航空运输业的快速整合 / 245

9.1　概述 / 246

9.2　公司层战略和多业务模式 / 247

9.3　横向一体化：单一行业战略 / 248

9.4　纵向一体化：进入新行业以加强核心商业模式 / 253

9.5　纵向一体化的替代选择：协作关系 / 259

9.6　战略性资源外包 / 262

第10章　多元化战略 / 271

开篇案例　威富公司收购添柏岚以期实现相关多元化收益 / 271

10.1　概述 / 272

10.2　通过多元化提高利润率 / 273

10.3　两种类型的多元化 / 279

10.4　多元化的弱点和局限 / 281

10.5　战略选择 / 285

10.6　进入新行业：内部新投资 / 287

10.7　进入新行业：收购 / 290

10.8　进入新行业：合资 / 294

10.9　结构重组 / 294

第四部分　战略执行

第11章　绩效与治理 / 300

开篇案例　高盛欺诈了吗 / 300

11.1　概述 / 301

11.2　利益相关者与公司绩效 / 301

11.3　代理理论 / 306

11.4　治理机制 / 311

11.5　伦理和战略 / 316

第12章　在参与单一行业竞争的企业中执行战略 / 328

开篇案例　艾伦穆拉利改变了福特的结构和文化 / 328

12.1　概述 / 329

12.2　通过组织设计实施战略 / 330

12.3　组织结构构建的要素 / 331

12.4　战略控制系统 / 336

12.5　组织文化 / 341

12.6　在职能层构建独特能力 / 344

12.7　单一产业中的战略实施 / 349

12.8　结构重建和流程再造 / 359

第13章　跨国家与跨行业的公司战略 / 365

开篇案例　诺基亚调整全球组织架构 / 365

13.1　概述 / 366

13.2　借助事业部结构管理公司战略 / 366

13.3　跨国家战略实施 / 375

13.4　进入模式与执行 / 381

13.5　信息技术、互联网与资源外包 / 385

参考文献 / 392