商务写作一本就够：最关键20类商务写作主题

第一章　商务写作黄金法则

　第一节　起笔前的准备

一 明晰写作目的

二　了解写作基础

三　熟悉写作过程

四 明白写作要点

　第二节　篇章布局的技巧

一　确定篇幅的技巧

二　组织布局的技巧

三　文体定位的技巧

四　篇章的定位和衔接

五　段落的组织

　第三节 需要熟知的商务写作知识要点

一　商务信函的构成

二　商务信函的格式分类

三 需要注意的商务应用文格式体例

四 常见的商业写作表达疏漏

第二章　必备黄金句型

第一节　商务信函必备句型

一　商务信函主要段落常用核心句型

二　以语言的交际功能分类的常用句型

三　主动建立业务关系常用句型

四　拒绝函常用句型

五　告知，确认，收讫等常用句型

六　索赔、投诉常用句型

七　求职信经典结束句型

　第二节　商务应用文必备句型

一　报告及建议书必备句型

二　合同必备句型

三　简历必备句型

第三章　必须要掌握的商务信函语体范例

　第一节 以“去函”或“复函”为分类的语体范例

一 去函

二 复函

　第二节 以信件内容为分类的语体范例

一 投诉信

二　邀请信

三　请求信

四 道歉信

五 感谢信

六　建议信

七　求职信

八 询问信

九　祝贺信

十　推荐信

第四章 最关键二十类商务写作主题

　第一节　商务往来信函

　一　询盘与请求

　 二 回复函

　三　投诉与索赔

　 四　理赔与拒绝函

　五 销售函

　 六　邀请函与应邀信

　七　道歉信与祝贺信

　 八 推荐信

　九　公司行政及人事管理

　 十　求职、复求职者

　十一　婉拒与答谢

　 十二　申请函

　第二节　商务应用文

　一　通知与通告

　 二　建议书（意向书／商业计划书）

　 三　报告

　 四 启事

　五 合同

　 六 简历

　七 备忘录

　八　会议记录

附录一　商务英语写作常用术语及缩略语

附录二 常用商务英文缩略语