| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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目?录
前?言?005
第一章?提问的技术?001
1.培养“提问能力”的练习?002
第二章?何谓好问题？──?坐标图示法?021
1.建立“具体且本质”的提问意识?022
2.帮助整理思绪的问题?026
3.现在与过去交集提问?030
4.决定企业命运唯一的问题?034
第三章?沟通的秘诀?──?①?附和技巧?037
1.从“点头”到“换句话说”?038
2.让对方产生共鸣：深入的“附和技巧”?043
3.高水平的“附和技巧”?060
4.从对方身上学习的“附和技巧”?068
5.“本质兼具专业”的提问技巧?078
第四章?沟通的秘诀?──?②?转移话题技巧?087
1.附和对方并转移话题的技巧?088
2.转移话题的技巧：在具体与抽象的话题间反复?097
3.将自己的经验融入话题?100
第五章?有创意的提问?107
1.丹尼尔·凯斯和宇多田光的共鸣?108
2.依循对方经验发展创意的“提问能力”?121
3.设定主题发问，极具创意的“提问”?129
后记?144
出版后记?149
